Uplatnění category managementu ve vybrané firmě

Bc. Markéta TURKOVÁ

Bakalářská práce

The application of Category management in the company

Anotace:

Předložená práce je zaměřena na uplatnění category managementu ve společnosti Kimberly-Clark. Na rozdíl od ostatních zemí, kde společnost působí, není ještě category management v České republice zaveden. Tato práce tedy obsahuje definici a vývoj category managementu v části teoretické a v části praktické jsou informace o společnosti a jejím sortimentu a dále je zde popsán samotný obchodní proces zavedení tohoto zákaznicky orientovaného procesu. Category management se nezaměřuje na jednotlivé produkty, ale na kategorie. Proces jeho zavedení se skládá z osmi fází: definování kategorie, role kategorie, hodnocení subjektů, stanovení cílů kategorie, strategická rozhodnutí, taktická rozhodnutí, implementace a následné posouzení kategorie.

Abstract:

This work is focused on the application of category management in the company Kimberly-Clark. In contrast to other countries, whe the company is operated, category management isn´t established in the Czech republic. So this work includes definition and development of category management in theoretical part a in practical part is information about the company and its range of goods and then there is described commercial process of implementation of this customized process. Category management is not focused on separate products, but it is focused on categories. The process of its implementation is combined from eight stages: category definition, category role, category assesment, scorecard, category strategies, category tactics, plan of implementation and then category review.

Klíčová slova

category management, merchandising, obchodní proces

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 13. 5. 2011

Zveřejnit od: 1. 1. 2099

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 13. 6. 2011
• Vedoucí: Doc. Ing. Petr Cimler, CSc.

ZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI

Fakulta ekonomická

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management obchodních činností