Péče o pracovníky v přímé péči ve vybraných domovech pro seniory z pohledu jich samotných i jim nadřízených pracovníků.

Bc. Ivana BEŇUŠOVÁ

Master's thesis

The care for workers who have clients in direct care from the point of view of their own as well as of their heads-in-chief, in certain residential services.

Abstract:

Diplomová práce pojednává o péči o pracovníky v přímé péči, pracující v domovech pro seniory. Konceptuální část popisuje postavení pracovníků v přímé péči, seznamuje s pobytovou sociální službou a definuje možnosti působení nadřízených pracovníků. Výzkumná část práce zkoumá míru spokojenosti podřízených i nadřízených pracovníků z pohledu péče o pracovníky v přímé péči. Práce se snaží odhalit ty oblasti interakce mezi pracovníky, v nichž jsou pociťovány nedostatky a ukázat tak, ve kterých oblastech by mělo být dosaženo zlepšení, aby se míra spokojenosti jak pracovníků v přímé péči, tak jejich nadřízených zvýšila. Konečným cílem této snahy je spokojenost klientů, kteří jsou v péči spokojených pracovníků.

Abstract:

The diploma thesis deals with the care of workers in direct care, who work in homes for the elderly. The conceptual part describes the status of workers in direct care, introduces the residential social service and defines the action possibilities of executives. The empirical part of the thesis examines the degree of satisfaction of subordinate workers as well as of their superiors from the perspective of care of the workers in direct care. The thesis tries to reveal such areas of interaction among workers, in which the deficiences are perceived, to indicate where the improvements should be achieved so that to enhance the degree of satisfaction among both workers in direct care and their superiors. The final goal of this endeavour is, of course, the satisfaction of clients, who are in charge of satisfied workers.

Keywords

pracovníci v přímé péči, domovy pro seniory, péče o pracovníky, spokojenost pracovníků

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 13. 4. 2018

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Pavlína Jurníčková, Ph.D.

PALACKÝ UNIVERSITY OLOMOUC

Sts Cyril and Methodius Faculty of Theology

Master programme / field:
Social Politics and Social Work / Charitable and Social Work