Výběr cestovního pojištění pomocí metod vícekriteriální analýzy variant

Lucie Hrdličková

Bakalářská práce

Selection of travel insurance using multiple-criteria decision-making methods

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá metodami vícekriteriální analýzy variant s cílem určit nejvhodnější cestovní pojištění pro 3 rozhodovatele s různými požadavky. Práce je rozdělena do 3 částí. Teoretická část práce vysvětluje princip vícekriteriálního rozhodování. Jsou v ní popsány komponenty a metody vícekriteriální analýzy variant, které jsou nezbytné pro výpočty v praktické části. Také je zde stručně charakterizováno cestovní pojištění. Informace jsou čerpány z odborných pramenů. V praktické části jsou vytvořeny profily 3 rozhodovatelů, v nichž jsou popsány osobní informace a požadavky na cestovní pojištění. Na základě podmínek a nároků žadatelů jsou stanovena kritéria a jejich váhy Saatyho metodou. Pro určení optimálních pojišťoven u jednotlivých rozhodovatelů je použita metoda analytického hierarchického procesu. V závěrečné části se analyzují výsledky a jsou porovnány kompromisní varianty jednotlivých rozhodovatelů. Nejvhodnější cestovní pojištění od konkrétních pojišťoven jsou doporučena žadatelům.

Abstract:

The Bachelor’s thesis focuses on methods of multi-criteria analysis with the aim of determining the most suitable travel insurance for 3 decision-makers with varying requirements. The work is divided into 3 parts. The theoretical part of the thesis explains the principle of multi-criteria decision-making. It describes the components and methods of multi-criteria analysis, which are essential for calculations in the practical part. It also briefly characterizes travel insurance. Information is drawn from professional sources. In the practical part, profiles of 3 decision-makers are created, in which personal information and travel insurance requirements are described. Based on the conditions and requirements of the applicants, criteria and their weights are set using Saaty’s method. The analytical hierarchy process method is used to determine the optimal insurance companies for each decision-maker. In the concluding section, the results are analyzed and the compromise options of each decision-maker are compared. The most suitable travel insurances from specific insurance companies are recommended to the applicants.

Klíčová slova

vícekriteriální analýza variant, Saatyho metoda, metoda AHP, poměr konzistence, kritérium, varianta, profil rozhodovatele, cestovní pojištění, pojistná plnění

Keywords

multiple-criteria decision-making methods, Saaty’s method, AHP method, Consistency Ratio, criteria, variant, decision maker profile, travel insurance, insurance benefit

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 16. 3. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 23. 5. 2024
• Vedoucí: Ing. Martina Houšková Beránková, Ph.D.
• Oponent: Tereza Sedlářová Nehézová, Ing.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program:
Ekonomika a management