Využití notace BPMN 2.0 při návrhu zlepšení podnikových procesů

Bc. Lukáš Klvač

Diplomová práce

Using BPMN 2.0 notation in the design of business process improvements

Anotace:

Cílem diplomové práce je navrhnout zlepšení podnikových procesů v distribuční společnosti. Práce vychází z detailní analýzy této společnosti, která uvažuje nad možností vylepšení podnikových procesů. V teoretické části práce jsou vysvětleny pojmy související s procesním řízením a také využití notace BPMN 2.0. V praktické části je představena společnost a popsán současný stav procesů objednávání elektronických licencí a získání zvýhodněné ceny na server s komponenty pomocí vytvořených modelů v rámci notace BPMN 2.0. Dále jsou vytvořeny návrhy na zlepšení těchto procesů s praktickými ukázkami doplněné názory samotných zaměstnanců. V závěru práce jsou dosažené výsledky okomentovány.

Abstract:

The aim of the thesis is to propose improvements business processes in a distribution company. The thesis is based on a detailed business analysis of the company, which considers the possibility of business process improvements. The theoretical part of the thesis explains concepts related to process management and the use of the BPMN 2.0 notation. In the practical part, the company is introduced and the current state of the processes is described ordering electronic licenses and obtaining a discounted price for a server with components using the developed models within the BPMN 2.0 notation. Furthermore, the suggestions for improving these processes are made with practical examples accompanied by opinions of the employees themselves. The thesis concludes with the results obtained are commented.

Klíčová slova

BPMN 2.0, analýza, diagram, podnikový proces, modelovací jazyk, společnost, návrh model

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 6. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 27. 8. 2024
• Vedoucí: Ing. et Ing. Michal Halaška, Ph.D.
• Oponent: Ing. Radim Dolák, Ph.D.

Slezská univerzita v Opavě

Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné

Magisterský studijní program / obor:
Manažerská informatika / Manažerská informatika