Spokojenost domácností se službami poskytovanými v rámci odpadového hospodářství

Bc. Hoang Anh Pham

Diplomová práce

Household satisfaction with services provided within waste management

Anotace:

Diplomová práce je v teoretické části věnována popisu podoby systémů shromažďování a odstraňování netříděného a tříděného komunálního odpadu. Zabývá se též ekonomickými aspekty, tj. systémy zpoplatňování služeb v oblasti odpadového hospodářství. Pozornost je věnována i faktorům, které ovlivňují přijetí těchto systémů, a důležitosti komunikačních nástrojů. V praktické části jsou prezentovány výsledky výzkumu, který byl zaměřen na identifikaci systémů odstraňování komunálních odpadů ve vybraném vzorku měst a obcí a na spokojenost obyvatel vybraného města se zavedeným systém odpadového hospodářství.

Abstract:

The diploma thesis is devoted to the description of the form of systems for collecting and removing unsorted and sorted municipal waste. It also deals with economic aspects, i.e., systems of charging for services in the field of waste management. Attention is also paid to the factors that influence the adoption of these systems and the importance of communication tools. The practical part presents the results of the research, which was focused on the identification of municipal waste disposal systems in a selected sample of cities and municipalities and on the satisfaction of the residents of the selected city with the established waste management system.

Klíčová slova

odpady, systémy odstraňování komunálních odpadů, systémy zpoplatnění služeb odpadového hospodářství, pay-as-you-throw, PAYT, faktory ovlivňující přijetí systému, spokojenost, problémy se systémem odpadového hospodářství

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 5. 5. 2023

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. Ing. Lenka Branská, Ph.D.

Univerzita Pardubice

Fakulta chemicko-technologická

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management podniků chemického průmyslu / Ekonomika a management podniků chemického průmyslu