Produktová nabídka lázní s uplatněním prvků wellness

Kateřina Srdínková

Bachelor's thesis

Product offer of Spa with usage of wellness elements

Anotácia:

V mé práci se zabývám produktovou nabídkou lázní s uplatněním prvků wellness v třeboňských lázních, konkrétně v Lázních Aurora a v Bertiných lázních Třeboň. Cílem mé bakalářské práce je shrnutí produktové nabídky těchto lázní a nalezení možnosti rozšíření a zkvalitnění nabídky se zaměřením na nové cílové skupiny. Pro svůj průzkum jsem zvolila metodu dotazníkového šetření, d otazník jsem si sama vypracovala. Zjišťovala jsem, která skupina hostů lázně navštěvuje a jak jsou spokojeni s jejich nabídkou. Na základě výsledků šetření jsem navrhla dva nové pobytové balíčky zaměřené na chybějící segment, mladé lidi. Dotazník byl vyplňován hosty Lázní Aurora a Bertiných lázní Třeboň. Tímto šetřením bych chtěla přispět ke zvýšení návštěvnosti těchto lázní a zároveň navrhnout nová možná řešení.

Abstract:

In my Final essay,im was trying to explain and closely show the product range of spa and wellness in the area of Třeboňsko, exactly Lázně Aurora and Bertiny Lázně Třeboň. The goal of my work is concluding the service range of these spa, and try to find out solutions for even wider range of services,or updating those procedures, they offer now. For my survey, I chose to use questionares, that I have personaly made. I was trying to find out what group of visitors use spa most,and how are they satisfied with service the get. Questionaries were filled by quest of higher mentioned spa. After analyzing results from questionaries, I have two new packages for spa, both oriented in new segment,young people.

Kľúčové slová

lázeňské procedury, lázeňství, produktová nabídka, wellness, wellness pobyty, spa treatments, spas, product offers, wellness stays

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 4. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 3. 6. 2013
• Vedúci: Ing. Pavel Attl, Ph.D.
• Oponent: Mgr. Věra Fišerová

Institute of Hospitality Management in Prague

Bachelor programme / odbor:
Gastronomy, Hotel Management and Tourism / Destination Management in the Turism Industry