Multiprojektové prostředí outsourcingu

Radek Blažík

Diplomová práce

Multi-Project Environment in Outsourcing

Anotace:

Diplomová práce se zabývá problematikou řízení skupiny projektů na straně dodavatele v prostředí outsourcingu. Cíle práce jsou vymezit oblast multiprojektového prostředí outsourcingu, popsat rysy skutečného příkladu takového prostředí, identifikovat v nich charakteristické rysy a navrhnout doporučení pro jeho efektivní řízení. V první části je definována problematika a předpoklady multiprojektového prostředí outsourcingu. Následně je provedena teoretická analýza v literatuře. Druhá část se věnuje praktickému výzkumu ve skutečné organizaci zabývající se danou oblastí projektového řízení. Nejprve je stanovena metodika výzkumu, poté jsou podrobně popsána veškerá praktická zjištění. Třetí část identifikuje ve zjištěných teoretických i praktických informacích rysy, které jsou pro multiprojektové prostředí outsourcingu charakteristické, tedy ty, které vyžadují pozornost a lze je pro tuto oblast projektového řízení zobecnit. Čtvrtá část na základě poznatků získaných v předchozích kapitolách práce sestavuje a předkládá doporučení pro efektivní řízení multiprojektového prostředí outsourcingu v rámci zjištěných charakteristik. Vlastním přínosem diplomové práce je především definice multiprojektového prostředí outsourcingu, soupis jeho charakteristických rysů a soubor doporučení pro efektivní řízení takového prostředí.

Abstract:

This master thesis deals with the issue of managing a group of projects from the perspective of an outsourcing provider. The goals of this master thesis are to define the area of multi-project environment in outsourcing, describe features of a real example of such environment, identify characteristic features in them and design a set of recommendations for its efficient management. In the first part, the area and conditions of multi-project environment in outsourcing are defined. Subsequently, the theoretical knowledge in literature is analyzed. The second part focuses on practical research in a real organization dealing with this kind of project management. First, the methodology of the research is defined, then the results are described in detail. Using the previously collected knowledge the third part identifies features which are typical for multi-project environment in outsourcing. This means those areas which require attention and can be generalized in this field of project management. Based on the previous knowledge, the fourth part sets recommendations for efficient management of multi-project environment in outsourcing within identified characteristics. The original contribution of this master thesis is the definition of multi-project environment in outsourcing, identification of its characteristic features and set of recommendations for its efficient management.

Klíčová slova

outsourcing, koordinace, portfolio, program, multiprojektové prostředí, projektové řízení

Keywords

portfolio, outsourcing, coordination, program, multi-project environment, project management

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 3. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 24. 6. 2014
• Vedoucí: Drahomír Chocholatý
• Oponent: Václav Řepa

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Aplikovaná informatika / Informační systémy a technologie