Faktory ovlivňující úspěch nákupních center v Praze

Zuzana Kmoníčková

Bachelor's thesis

Factors Influencing Success of Shopping Centres in Prague

Abstract:

Práce pojednává o faktorech, které mají vliv na úspěch nákupních center, zejména z hlediska spotřebitele. Práce se skládá z teoretické a praktické části. Teoretická část nejprve charakterizuje situaci českého maloobchodu, dále jsou popsány jednotlivéprovozní jednotky, které mohou být součástí nákupního centra. Za druhé jsou definovány jednotlivé typy nákupních center, především evropského typu. Ve třetí části teoretického přehledu jsou představeny jednotlivé faktory mající vliv na úspěch nákupních center obecně. Jsou to poloha a dostupnost, design nákupního centra a jeho dispozice, mix nájemních jednotek a demografické spolu se sociálně kulturními vlivy na spotřebitele. Praktická část obsahuje případovou studii konkrétního pražského nákupního centra a vlastní dotazníkové šetření, jejichž hodnocení tvoří výsledky práce. Z výsledků případové studie vychází hodnocení úspěšnosti daného nákupního centra a doporučení pro zlepšení jeho slabých stránek. Vlastní šetření vyhodnocuje významnost faktorů ovlivňujících zákazníka při volbě nákupního centra. V závěru kapitoly Výsledky a diskuze je dále charakterizováno nejúspěšnější pražské nákupní centrum.

Abstract:

This thesis investigates the success factors involved in customer turnout in retail stores and shopping centres over time. It is divided into two main parts, a theoretical and a practical part.The theoretical part describes the retail situation in the Czech Republic and the various retail units that can be formed in a shopping centre. Different types of shopping centres are defined, especially according to the European Standard. The third theoretical point introduces the success factors of shopping centres. The factors consist of location and availability, design and dispositions, tenant mix and social together with the demographic impact on the consumer.The practical part consists of a case study of an existing Prague shopping centre and data collected from carrying out surveys. Their evaluation forms the results of the thesis. In the beginning, a deduction of the reason of a high number of shopping centres in Prague is identified. The results of the case study and recommendation for its weaknesses are reviewed. Furthermore,the most important factors of Prague shopping centers affecting its customers are determined. Finally, the most successful shopping centre is selected and described.

Keywords

maloobchod, nákupní centrum, spotřebitel, provozní jednotka, faktor

Keywords

retail, shopping centre, retail unit, consumer

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 14. 3. 2016

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Daniela Šálková, Ph.D.

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Bachelor programme / field:
Economics Policy and Administration / Business and Administration