Marketingové komunikace společnosti Česká spořitelna - penzijní společnost, a.s.

Eva Hůlová

Bakalářská práce

Marketing communications of Česká spořitelna – penzijní společnost, a.s.

Anotace:

Cílem této bakalářské práce je sestavení návrhů a doporučení pro zlepšení marketingových komunikací České spořitelny – penzijní společnosti, a.s. s cílem zaujmout mladé lidi ve věku 20-35 let a motivovat je ke sjednání penzijního spoření u dané společnosti. Teoretický podklad objasňuje důležité pojmy v oblasti marketingových a komerčních komunikací. Druhá část rozebírá podobu a problematiku současného důchodového systému, jenž právně vymezuje aktivitu penzijních společností na českém trhu. V další části je představena Česká spořitelna – penzijní společnost, a.s. a její portfolio produktů. Pro získání komplexních znalostí o společnosti a jejím postavení bylo realizováno porovnání s konkurencí a SWOT analýza. Důležitou částí je uskutečněná analýza stávajících marketingových komunikací společnosti a jejích cílů. Také bylo provedeno dotazníkové šetření se zaměření na přístup mladých lidí ve věku 20-35 let ke spoření na důchod a jejich vnímání dané společnosti. Na základě výsledků dotazníku jsou hodnoceny stanovené hypotézy s cílem ověřit relevantnost produktu pro danou věkovou skupinu. Ze všech získaných poznatků byla navržena doporučení, jak zlepšit marketingovou komunikaci v oblasti sociálních sítí dle správně stanovených cílových skupin, vzdělávací kampaň a zapojení mladých lidí do dobročinnosti.

Abstract:

The aim of this bachelor thesis is to propose recommendations on improvement of marketing communications of Česká spořitelna - penzijní společnost, a.s. in order to attract a young people aged 20-35 years and motivate them to arrange pension savings with the company. The theoretical background clarifies important concepts in the field of marketing and commercial communications. The second part discusses the form and issues of the current pension system, which legally defines the activity of pension companies on the Czech market. The next section presents Česká spořitelna - penzijní společnost, a.s. and its product portfolio. In order to gain comprehensive knowledge about the company and its position, a comparison with the competition and a SWOT analysis were made. An important part is the analysis of existing marketing communications of the company and its goals. As for questionnaire survey, it focused on the approach of young people aged 20-35 on retirement savings and their perception of the company. Based on the results of the questionnaire, the established hypotheses were evaluated in order to verify the relevance of the product for a given age group. Based on all the acquired knowledge, recommendations were proposed on how to improve marketing communication in the field of social networks, correctly identified target groups, educational campaigns and the involvement of young people in non-profit activities.

Klíčová slova

Česká spořitelna – penzijní společnost, a.s., marketingové komunikace, komunikační mix, SWOT analýza, mladá generace, CSR, online marketing

Keywords

marketing communications, communication mix, SWOT analysis, young generation, CSR, online marketing, Česká spořitelna – penzijní společnost, a.s.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 23. 4. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 27. 5. 2020
• Vedoucí: Milan Postler
• Oponent: Jitka Volfová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Mezinárodní obchod