Projekt rozšíření služeb denního stacionáře pro Alzheimercentrum Zlín

Bc. Lenka Tomančáková

Master's thesis

The Project of Extension of Services Day Care Center for Alzheimercentrum Zlin

Abstract:

Cílem diplomové práce je navrhnout projekt pro rozšíření služeb denního stacionáře pro Alzheimercentrum Zlín, který bude poskytovat sociální služby osobám s Alzheimerovou chorobou a jinými typy demencí. Základním problémem bylo vyjasnění marketingových otázek vedoucích k opodstatnění zřízení stacionáře. Daný problém byl řešen pomocí provedených analýz makroprostředí, vnějšího a vnitřního mikroprostředí organizace. Jako zdroj informací byla použita získaná data z dotazníku, který byl určen rodinným příslušníkům potenciálních klientů stacionáře, a statistické údaje především České alzheimerovské společnosti. Provedeným výzkumem bylo potvrzeno, že respondenti mají o danou službu zájem. Získané statistické údaje potvrdily stoupající nárůst poptávky po službách daného typu sociálních služeb. Na základě zjištěných skutečností bylo možné zpracovat projekt vybudování ambulantní sociální služby ve Zlínském kraji.

Abstract:

Objective of this work is to propose a project for an expansion of services of a daycare cen-ter for Alzheimercentrum Zlín, which will provide social services for people with Alz-heimer´s disease and other types of dementia. The basic problem was to clarify the market-ing issues leading to an establishment of the daycare center. The problem was solved by conducting macro-environment analysis, internal and external macro-environment of the organization. As a source of information were used data obtained from a questionnaire that was designed to family members of potential clients of daycare centers and statistical data mainly from the Czech Alzheimer Society. Conducted research confirmed that respondents are interested in the given service. The statistics confirmed the increasing growth in de-mand for services of the given type of social services. Based on the findings it was possible to develop the project to build outpatient social services in the Zlín region.

Keywords

sociální služby, denní stacionář, Alzheimerova choroba, marketingová analýza

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 18. 4. 2016

Accessible from:: 18. 4. 2016

Thesis defence

Tomas Bata University in Zlín

Faculty of Management and Economics

Master programme / field:
Economics and Management / Health Services Management