Platební styk a jeho vývoj se zaměřením na současné tendence

Bc. Linara Kuzbayeva

Diplomová práce

Payment System and its Development with a Focus on Current Trends

Anotace:

Problematika platebního styku (hotovostního a bezhotovostního) je spojena s řadou otázek – v oblasti legislativy, bezpečnosti, licencování finančních institucí, ekonomického a technologického vývoje. Platební systémy v současnosti hrají rozhodující roli v každodenním životě každého státu na světové scéně. Hlavním cílem diplomové práce je na základě teoretických východisek popsat a zhodnotit problematiku platebního styku a jeho vývoj se zaměřením na současné tendence. Dílčím cílem práce je nastínit formy platebního styku v České republice a porovnat je s platebním stykem v Kazachstánu.V práci je provedená analýza sekundárních dat – statistik, popisujících vývoj platebních systémů v České republice a Kazachstánu. Je provedeno dotazníkové šetření mezi 103 respondenty z Kazachstánu a 100 respondenty z ČR, zamřené na zkoumání využití platebních metod a názorů na bezpečnost platebních systémů. Na základě analýz jsou udělána závěry o společných a odlišných trendech v oblasti platebního styku ve vybraných zemích. Mezi společné trendy patří všeobecné rozšíření bezhotovostních plateb, zejména bezkontaktních metod, které bylo posíleno změnami v chování spotřebitelů v době karantény (kvůli epidemii COVID). Bylo zjištěno, že kreditní karty byly v ČR v období 2015-2019 stále méně využívány, což bylo spojeno srůstem ekonomiky a blahobytu lidí. V Kazachstánu je naopak pozorován růst využití kreditních karet pro bezhotovostní platby v době ekonomické prosperity, a naopak útlum – v době nejistoty (znehodnocení národní měny). V Kazachstánu jsou populární platební systémy nezávislých institucí, ale respondenti zdůrazňují časté technické problémy a selhání aplikací.

Abstract:

The issue of payments (cash and non-cash) is associated with a number of issues - in the field of legislation, security, licensing of financial institutions, economic and technological development. Payment systems currently play a crucial role in the daily life of every country on the world stage. The main goal of the diploma thesis is to describe and evaluate the issue of payment system and its development with a focus on current trends on the basis of theoretical background. The partial goal of the thesis is to outline the forms of payment system in the Czech Republic and compare them with the payment system in Kazakhstan.The work is an analysis of secondary data - statistics describing the development of payment systems in the Czech Republic and Kazakhstan. A questionnaire survey is conducted among 103 respondents from Kazakhstan and 100 respondents from the Czech Republic, aimed at examining the use of payment methods and opinions on the security of payment systems. Based on the analyzes, conclusions are drawn about common and different trends in the field of payments in selected countries. Common trends include the general proliferation of non-cash payments, in particular contactless methods, which have been reinforced by changes in consumer behavior during quarantine (due to the COVID epidemic). It was found that credit cards were used less and less in the Czech Republic in the period 2015-2019, which was associated with economic growth and human well-being. In Kazakhstan, on the other hand, there is an increase in the use of credit cards for non-cash payments in times of economic prosperity, and, conversely, a decline - in times of uncertainty (devaluation of the national currency). In Kazakhstan, payment systems of independent institutions are popular, but respondents highlight frequent technical problems and application failures.

Klíčová slova

platební styk, platební systémy, bankovnictví, účty, elektronický platební styk, nástroje

Keywords

payment system, banking, accounts, electronic payment system, payment tools

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 1. 12. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Zdeněk Toušek, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Podnikání a administrativa