In the n(A)me of public serv(I)ce? Artificial intelligence, Czech public service media journalists and the public arena

Bc. Jiří Čaník

Diplomová práce

Anotace:

Současný rychlý vývoj umělé inteligence a nástrojů na ní založených přináší nové výzvy pro novinářskou profesi. Tato technologie sice umožňuje efektivnější novinářské postupy, zároveň však představuje potenciální hrozbu ve formě falešných zdrojů a zkreslených odpovědí. Novináři často vnímají AI jako něco, co je od jejich profese odtrženo, a bývají skeptičtí vůči implementaci těchto nástrojů nebo jim chybí jejich porozumění. Současný výzkum se avšak často zaměřuje na západní země s vyšší úrovní digitalizace. Hlavním cílem této práce bylo prozkoumat, jak čeští novináři veřejnoprávních médií, České televize a Českého rozhlasu, které si prošly odlišným vývojem než jiné západní země, nástroje umělé inteligence využívají a jak reflektují potenciální dopad AI na jejich roli veřejnoprávních novinářů a jejich celkovou roli ve veřejné aréně. Teoretickým základem jsou teorie diffusion of innovation, model technology acceptance, koncepty veřejné arény a technologické neutrality. Data byla získána prostřednictvím hloubkových polostrukturovaných rozhovorů (N = 10) a analyzována pomocí reflexivní tematické analýzy. Hlavní zjištění naznačují, že specifické hodnoty propagované českými veřejnoprávními médii utvářejí využití a vnímání nástrojů umělé inteligence. Difúze těchto nástrojů není jednotná; většinu respondentů lze kvalifikovat jako rané osvojitele. Respondenti měli často smíšený postoj jak k využití, tak k vnímání AI, přičemž uznávali její pozitivní stránku v automatizaci rutinních úkolů, ale zároveň byli skeptičtí vůči odpovědím, které AI nástroje poskytují. Respondenti často zdůrazňovali svou specifickou společenskou roli veřejnoprávních novinářů, což naznačuje, že mají specifickou profesní ideologii, která formuje nejenom jejich vnímání AI, ale i celkový postoj k novinářské profesi. Zjištění implikují, že rychlý vývoj AI nutí české veřejnoprávní novináře přizpůsobovat se v praxi, přičemž pragmaticky zkoumají využití AI s potřebou zůstat věrní svým hodnotám.

Abstract:

The current fast development of AI and AI tools raises new challenges for the journalistic profession. This technology facilitates more efficient journalistic practices, but also potentially disrupts journalism with the rise of fake sources and biased answers. Journalists find AI not to be fit for their profession, they are often sceptical about the implementation of these tools or lack an understanding of them. Contemporary research often focuses on Western countries with a higher level of digitalisation, in contrast the main research objective here was to focus on Czech public service media (PSM) journalists from the Czech Television and Czech Radio that developed differently from the more researched Western countries. The research explores their use of AI tools and their reflections on the potential impact AI can have on their role as PSM journalists and their overall role in the public arena. The theoretical background relies on the diffusion of innovations theory, the technology acceptance model, concepts of the public arena and technological neutrality. Data were gathered through in-depth semi structured interviews (N = 10) and analysed using reflexive thematic analysis. The main findings suggest that the specific values promoted by Czech PSM condition the use and perception of AI tools. The diffusion of AI tools is not uniform; the majority of the respondents can be classified as early adopters. Respondents often expressed mixed attitudes to the use and perception of AI, acknowledging its positive aspect of automating mundane tasks but also being sceptical of the answers AI tools provide. Respondents often invoked their special societal role of PSM journalists, suggesting they have a specific professional ideology that formulates not just their perception of AI, but their overall attitude towards the journalistic profession. Furthermore, the findings indicate that the fast development of AI makes Czech PSM journalists adapt their practices, pragmatically exploring AI usage while always aiming to stay true to their values.

Keywords

umělá inteligence, média veřejné služby, novináři, novinářské praktiky, veřejná aréna, veřejná služba, Česká televize, Český rozhlas, případová studie, výzkumná práce, artificial intelligence, public service media, journalists, journalistic practices, public arena, public service, Czech Television, Czech Radio, case study, research thesis

Jazyk práce: angličtina

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 4. 5. 2026

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 2. 6. 2026
• Vedoucí: PhDr. Monika Metyková, Ph.D.
• Oponent: Mgr. Klára Smejkal, Ph.D.

Masarykova univerzita

Fakulta sociálních studií

Magisterský studijní program / obor:
Mediální studia a žurnalistika / Mediální výzkum a analytika