Merchandising a nákupní atmosféra vybraných obchodních jednotek

Ing. Ondřej Špánik

Bakalářská práce

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá charakteristikou a vyhodnocením merchandisingu a nákupní atmosféry u dvou vybraných obchodních jednotek z oblasti drogerie. Ke splnění těchto úkolů byly využita data získaná dotazníkovým šetřením, která byly vyhodnocena analýzou a poté porovnány. Dále byla využita data tržeb za sortiment drogistické galanterie z obou prodejen. V této bakalářské práci jsou v oblasti drogerie porovnávány obchodní jednotky Drogerie a Parfumerie Rossmann a Albert hypermarket v Plzni. Získané výsledky potvrzují, že obě jednotky využívají merchandisingových zásad, a že se jejich nákupní atmosféra liší. V závěru jsou navrhnuta jednotlivá řešení pro zlepšení daných situací v obchodních jednotkách.

Abstract:

This work focuses on the characterization and evaluation of merchandising and shopping atmosphere in two selected drugstore business units. To fulfill these tasks were used data obtained by questionnaire survey. Data were evaluated by analysis and then compared with each other. In this work are compared Rossmann drugstore and perfumery and Albert hypermarket in Pilsen. The obtained results confirm that both units use merchandising principles but their shopping atmosphere is different. At the end of the work the individual solutions are designed to improve the situations in business units.

Klíčová slova

Merchandising, nákupní atmosféra, obchodní jednotka, zákazník, drogerie, dotazníkové šetření Merchandising, shopping atmosphere, store, customer, drugstore, survey

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 4. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 11. 6. 2013
• Vedoucí: Ing. Věra Mulačová, Ph.D.
• Oponent: Ing. Adéla Pražáková

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika podniku