Vztah nadlinkových a podlinkových nástrojů integrované marketingové komunikace

Bc. Monika Maříková

Diplomová práce

Relationship between ATL, BTL tools in integrated marketing communication

Anotace:

Předmětem diplomové práce je aplikace nadlinkových a podlinkových nástrojů integrované marketingové komunikace v konkrétní bankovní instituci. Jako důležitý aspekt zde analyzuji způsob prezentování informací prodejní pomůcky a to zejména prostřednictvím profesionálně vyškolených privátních poradců. V závěru přináším hodnocení získaných údajů o zvolených nástrojích IMK a prezentování služeb banky klientům.

Abstract:

The subject of my diploma work is the application of above the line and below the line tools of integrated marketing communication in a bank institution. As an important aspect, I am analyzing the way to present leave behind information, mainly through professionally trained private advisors. In the conclusion, I am coming up with the evaluation of the obtained information on chosen tools of integrated marketing communication and the way the bank services are presented to customers.

Klíčová slova

Nadlinkové a podlinkové nástroje, Zákaznické segmenty, Reklama, Osobní prodej, Privátní poradce Above the line and Bellow the line tools, Customer segmentation, Advertising, Personal selling, Private advisor

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 4. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 5. 6. 2012
• Vedoucí: doc. Ing. Milan Kašík, CSc.
• Oponent: prof. PhDr. Dušan Pavlů, CSc.

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace