Spokojenost dospělých sluchově postižených s informovaností ve zdravotnických zařízeních

Mgr. Michaela Kaňová

Bakalářská práce

The contentment of the hearing-impaired adults with access to information in medical facilities

Anotace:

Bakalářská práce s názvem „Spokojenost dospělých sluchově postižených s informovaností ve zdravotnických zařízeních“ se zabývá problematikou nesnadné komunikace sluchově postižených se zdravotníky v době somatického onemocnění. Bere v úvahu, že handicapem již komplikované dorozumívání je dále poznamenáno vlivem stresu, příznaky onemocnění a neznalostí pojmů. Teoretická část poukazuje na příčiny sluchového postižení a možnosti jejich kompenzace, dále jsou zde rozebrána pravidla efektivní komunikace s nedoslýchavými a neslyšícími a je zmíněno také několik poznámek k právům pacientů. V praktické části je proveden průzkum formou dotazníku (určeného pro sluchově postižené osoby) na téma jejich vlastních zkušeností s dorozumíváním mezi nimi a zdravotníky. Výsledky jsou znázorněny v tabulkách a grafech a okomentovány v diskusi.

Abstract:

The bachelor thesis entitled “The Content of hearing-impaired adults with the level of being informed in medical facilities” deals with the difficulties of communication between hearing-impaired people during the period of their somatic illness and health workers. It takes into account that the communication affected by the actual impairment is further complicated by the effect of stress, symptoms or key concepts being misunderstood. The theoretical part points at the reasons of hearing impairment and possibilities of their compensation. Also, rules for efficient communication with the hearing-impaired are dealt with being completed with several notes on the rights of the people. In the practical part a survey in form of a questionnaire is carried out (designed for the hearing-impaired) dealing with their own experience concerning communication between them and the health workers. The results are given in forms of charts and diagrams and further commented on in a discussion.

Klíčová slova

Komunikace, neslyšící, nedoslýchaví, sluchové postižení, spokojenost, informovanost communication, the deaf, hard-of-hearing people, the hearing-impaired, content, awareness

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 16. 6. 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 6. 9. 2010
• Vedoucí: doc. PhDr. Miroslava Kyasová, Ph.D.

Masarykova univerzita

Lékařská fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Ošetřovatelství / Všeobecná sestra