Význam implementace PR do zdravotnických zařízení

Bc. Jana Macasová

Diplomová práce

The importance of PR in the implementation of health care facilities

Anotace:

Tématem této práce je zhodnocení důležitosti využívání PR v centrech asistované reprodukce v České republice. Reprodukční medicína je jedním z nejrychleji se rozvíjejících lékařských oborů a zároveň jedním z nejlukrativnějších segmentů v poskytování zdravotnické péče. Konkurenceschopnost těchto center závisí nejen na úspěšnosti léčby neplodných párů, ale ve značné míře také na tom, jakým způsobem dokáží komunikovat s veřejností, v převažující míře s neplodnými páry a spolupracujícími lékaři. Tedy do jaké míry dokáží aplikovat Public Relations (PR). Využití nástrojů PR v centrech asistované reprodukce je vyhodnoceno pomocí třech hypotéz, na základě osobních rozhovorů ve čtyřech vybraných centrech léčby neplodnosti v české republice.

Abstract:

The topic of this work is the evaluation of the the importance of the PR use in assisted reproduction centers in the Czech Republic. The reproductive medicine is one of the fastest developing medical disciplines and at the same time one of the most lucrative segments in providing health care. The competitiveness of those centers depends not only on the success of treatment of infertile couples, but to a largely extent also on how they can communicate with the public, in a majority with infertile couples and cooperating physicians. It means the extent to which they can apply Public Relations (PR). The use of PR tools in the centers of assisted reproduction is evaluated according to three hypotheses, based on personal interviews in four chosen centers of infertility treatment in the Czech Republic.

Klíčová slova

Public Relations, Media Relations, marketingová komunikace, veřejnost, veřejné mínění, centrum asistované reprodukce, implementace, nástroje, konkurenceschopnost, pacient, lékař, rozhovor, seminář, krizová komunikace, neplodný pár, vztahy, medicína, obor, spolupracující, vzdělávání, proaktivní, reaktivní, využívat, marketing communication, public, public opinion, centre of assisted reproduction, implementation, tools, competitiveness, patient, physician, interview, crisis communications, infertile couple, relationships, medicine, specialization, cooperative, education, proactive, reactive, to use

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 9. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 31. 10. 2014
• Vedoucí: Ing. Michaela Svitáková
• Oponent: Ing. Pavel Rosenlacher

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace