Tomáš Purmenský

Bachelor's thesis

Analýza chování spotřebitelů při používání elektronického bankovnictví

An Analysis of Consumer Behavior when Using Electronic Banking
Abstract:
Cílem bakalářské práce bylo navrhnout doporučení pro banky poskytující elektronické bankovnictví. V teoretické části byla vypracována literární rešerše na téma elektronické bankovnictví, chování spotřebitele a marketingový výzkum. V praktické části byla zpracována externí analýza za pomocí statistických dat, analýza PESTLE a bylo vyhodnoceno dotazníkové šetření. Na základě zjištění bylo vytvořeno doporučení …more
Abstract:
The aim of the bachelor thesis was to propose recommendations for banks providing e-banking. In the theoretical part, literature research was prepared on the subject of e-banking, consumer behavior and marketing research. In the practical part, an external analysis using statistical data, a PESTLE analysis and a questionnaire survey were evaluated. Based on the findings, recommendations were made for …more
 

Keywords

elektronické bankovnictví digitalizace spotřebitelské chování PESTLE analýza dotazníkové šetření
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 16. 5. 2024

Thesis defence

Citation record

Cite this text
The right form of listing the thesis as a source quoted

Purmenský, Tomáš. Analýza chování spotřebitelů při používání elektronického bankovnictví. Zlín, 2024. bakalářská práce (Bc.). Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Fakulta managementu a ekonomiky
Plny text prace je k dispozici v elektronicke podobe
https://stag.utb.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=67099 Reference to the local database file of the institution