Nikola Chudá

Bachelor's thesis

Srovnání kvality poskytovaných služeb u vybraných leteckých společností

Quality Comparison of Provided Services of Selected Airlines
Abstract:
Bakalářská práce je zaměřena na srovnání kvality služeb u vybraných leteckých společností. Jedná se o klasické letecké společnosti, které poskytují svým zákazníkům nejširší škálu služeb, nejvyšší úroveň komfortu, špičkový servis a věrnostní program pro své stálé cestující.
Abstract:
The Bachelor thesis is focused on comparison of service quality in the airline industry, between selected full-service airlines. These airlines offer the widest range of services, the highest level of comfort, high-end service and frequent flyer program for their loyal passengers.
 

Keywords

Letecká doprava letecká společnost letiště cestující letecké služby.

Keywords

Air travel airline airport passengers air services.
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 14. 5. 2020

Thesis defence

  • Date of defence: 10. 6. 2020
  • Supervisor: Ing. Michal Turek, Ph.D.
  • Reader: Ing. Blanka Kalupová

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • Soubory jsou od 11. 6. 2020 dostupné: světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola logistiky o.p.s.
 
Name
Posted by
Uploaded/Created
Rights
Theses 09ik4l 09ik4l/4
14/5/2020
Folders
Files
advisorReview 3850_POSUDEK_VEDOUCIHO_2018000278.pdf
ISISvrk, R.
12/6/2020
refereeReview 3850_POSUDEK_OPONENTA_2018000278.pdf
ISISvrk, R.
12/6/2020
thesis 3850_ZAVERECNA_PRACE_2018000278.pdf
ISISvrk, R.
12/6/2020

  • Co je jinak přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Co je jinak další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Co je jinak pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Co je nové vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Co je nové rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.

  • Co se chystá

    Připravujeme další vylepšení pro mobilní zařízení.