Návrh optimalizace a implementace systému řízení podniku

Bc. Jana Křivová

Diplomová práce

Proposal of optimization and implementation of quality management system

Anotace:

Diplomová práce je zaměřena na proces řízení nálezů z inspekcí v rámci projektu metro Londýn v divizi Escalators společnosti OTIS a.s.. Klíčovým byznysem této divize je návrh, vývoj, výroba, instalace a servis eskalátorů a pohyblivých chodníků. Na základě provedené specifické analýzy současného stavu je definován řešitelský tým Dracas/Fracas a je zpracována metodika pro řízení nápravných opatření. Vyvinutá metodika je následně ověřena na konkrétním příkladu týkající se nálezu – nesprávně zarovnané spoje vedení madla.

Abstract:

Diploma thesis is focused on process of control of findings in frame of London underground project in division Escalators of the company OTIS Inc. The core business of the division is design, development, production, installation and service of escalators and moving walkways. Based on the performed specific analysis of current state the solving team Dracas/Fracas is established and the method for control of corrective actions is developed. Subsequently this developed method is verified on particular example regarding finding – incorrectly adjusted joints of balustrades.

Klíčová slova

Proces, kvalita, analýza kořenové příčiny, nápravná opatření, systém řízení, eskalátor Process, quality, root cause analysis, corrective actions, management system, escalator

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 4. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 24. 5. 2017
• Vedoucí: doc. Ing. Ludmila Hromková, CSc.
• Oponent: Ing. et Ing. Radek Dryšl, MSc., MBA, Ph.D.

Akademie Sting

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management