Bc. Pavel Šilinger

Master's thesis

Marketingový výzkum s využitím Mystery aktivit

Marketing research by using Mystery activity methods
Abstract:
Hlavním cílem diplomové práce bylo provést marketingový výzkum ve vybraných společnostech v hlavním městě Praha a jeho okolí. Výzkum byl proveden metodou Mystery aktivit, konkrétně výzkumnou technikou Mystery Calling, Mystery E-mailing a Mystery Shopping.Teoretická část práce definuje teoretické aspekty marketingové komunikace, definuje pojem marketingový výzkum a detailně popisuje jeho jednotlivé …more
Abstract:
The main goal of the diploma thesis was to realise marketing research in selected companies in the capital city Prague and its surroundings. The research was performed by the means of the Mystery Activities, specifically Mystery Calling, Mystery E-mailing, and Mystery Shopping.The theoretical part of the thesis defines the theoretical aspects of marketing communication, defines the term marketing research …more
 

Keywords

Marketingový výzkum Mystery Calling Mystery E-mailing Mystery Shopping

Keywords

Marketing research Mystery Calling Mystery E-mailing Mystery Shopping
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 12. 5. 2018

Thesis defence

  • Supervisor: doc. Ing. Marie Hesková, CSc.

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: ŠKODA AUTO a.s., ŠKODA AUTO VYSOKÁ ŠKOLA o.p.s.
https://is.savs.cz/zp/5915 Reference to the local database file of the institution

ŠKODA AUTO a.s.

ŠKODA AUTO VYSOKÁ ŠKOLA o.p.s.

Master programme / field:
Economics and Management / Marketing Management in the Global Environment

Theses on a related topic

List of theses with an identical keyword.
All theses
 
Name
Posted by
Uploaded/Created
Rights
Theses 0g68zr 0g68zr/2
13/5/2018
Folders
Files
thesis zaverecna_prace.pdf
Švejdar, L.
13/5/2018

  • Co je jinak přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Co je jinak další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Co je jinak pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Co je nové vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Co je nové rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.

  • Co se chystá

    Připravujeme další vylepšení pro mobilní zařízení.