Singles ve vztahu k ubytovacímu zařízením

Ing. Václav Potůček

Diplomová práce

Singles Segment in relation to the hotel industry

Anotace:

POTŮČEK, Václav. Singles ve vztahu k ubytovacímu zařízení [ Diplomová práce] Vysoká škola hotelová. Praha: 2013. Celkový počet stran 85. Singles jsou díky vývoji obyvatelstva čím dál silnější segment, který může být pro ubytovací zařízení velmi zajímavou klientelou. Cílem diplomové práce je nalezení rovnováhy přání a potřeb singles a poskytovatelů ubytování. Pro naplnění cíle bylo využito průzkumu, řízeného rozhovoru, zpracování informací z odborné literatury a osobních zkušeností autora práce. Podařilo se nalézt způsob, jak vyřešit problematiku příplatku za jednolůžkový pokoj s ohledem na náklady spojené s obsazením pokoje jednou osobou. Tento segment má dle zjištění z analytické a návrhové části při dodržení určitých pravidel velký prodejní a marketingový potenciál.

Abstract:

Due to the recent developments in the population, the "singles" (single person) are becoming a stronger population segment, who may be very interesting clients for the accommodation facilities. The goal of the thesis is to find a balance of the wishes and needs of the singles and of the providers of accommodation. To fulfill the goals was used research, controlled interview, processing of information from special literature and personal experience of the author of the thesis. It was possible to find a way how to deal with the issues of surcharges for single bed room with regards to the costs associated with the occupation of the room by one person. This segment has a great sales and marketing potential as shown by the findings from the analytical and design part while observing certain rules.

Klíčová slova

diskriminační poplatky, mimosezona, příplatek za jednolůžkový pokoj, rodič s dítětem, segment singles, ubytovací zařízení

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 5. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 10. 6. 2013
• Vedoucí: PhDr. Marek Merhaut, Ph.D.
• Oponent: Ing. Blanka Zimáková

Vysoká škola hotelová v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Gastronomie, hotelnictví a turismus / Management hotelnictví a lázeňství