Měření spokojenosti návštěvníků s výstavami a veletrhy – Jana Pastrňáková
Jana Pastrňáková
Bakalářská práce
Měření spokojenosti návštěvníků s výstavami a veletrhy
Customer Satisfaction Measurement with the Exhibitions and Fairs
Anotace:
Tématem této práce je Měření spokojenosti návštěvníků s výstavami a veletrhy. Cílem práce je změřit spokojenost návštěvníků s výstavami „Dovolená a Region, Lázeňství,“ „Svatba“ a s „5. Ostravským knižním veletrhem“. Tyto výstavy byly pořádány společností Ostravské výstavy, a. s. na výstavišti Černá louka v dnech 6. - 8. 3. 2015. Data byla sbírána dotazníkovým šetřením pomocí osobního dotazování. Doplňující …víceAbstract:
The topic of this bachelor´s thesis is Customer Satisfaction Meassurement with the Exhibitions and Fairs. The aim was to measure satisfaction of visitors with exhibitions „Dovolená a Region, Lázeňství“ (Holiday and Region, Spa), „Svatba“ (Wedding) and „5. Ostravský knižní veletrh“ (5th Ostrava Book Fair). These exhibitions were held by Ostravské výstavy a. s. Company at the exhibition grounds Černá …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 7. 5. 2015
Identifikátor:
http://hdl.handle.net/10084/107462
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 10. 6. 2015
- Vedoucí: Markéta Zajarošová
- Oponent: Jan Vašek
Citační záznam
Plný text práce
Právo: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: VŠB - Technická univerzita OstravaVŠB - Technická univerzita Ostrava
Ekonomická fakultaBakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketing a obchod
Práce na příbuzné téma
-
Věrnostní a partnerský program ve společnosti Ostravské výstavy, a.s.
Zdeněk BROKL -
Historie Velké Moravy a její odraz v muzejních expozicích a výstavách Slováckého muzea
Anna SIKOROVÁ -
Věrnostní a partnerský program ve společnosti Ostravské výstavy, a.s.
Zdeněk BROKL -
Koncepty Fair trade a Direct trade se zaměřením na český trh: Případová studie společností Tchibo Praha, spol. s.r.o a mamacoffee s.r.o.
Julie Hainzová -
A Close Reading of Samuel Beckett's Dream of Fair to Middling Women in Contrast to James Joyce's A Portrait of the Artist as a Young Man
Filip SALCBURGER