Evaluation of the Governance Frameworks (Internal Control Systems) of SMEs in the Ga South Municipality of Ghana

Belinda Yeboah

Diplomová práce

Hodnocení rámců správy a řízení (systémů vnitřní kontroly) malých a středních podniků (MSP) v obci Ga South v Ghaně

Anotace:

Abstrakt Tato studie hodnotí rámce řízení a systémy vnitřní kontroly malých a středních podniků (MSP) v obci Ga South v Ghaně. Přestože MSP hrají klíčovou roli při vytváření pracovních míst, inovacích a hospodářském růstu, mnohé se stále potýkají se slabými strukturami řízení, neformálními manažerskými postupy a nedostatečnými vnitřními kontrolami, což vede k neefektivnosti a selháním podniků. Studie byla vedena rámcem COSO pro vnitřní kontrolu a podpořena klíčovými teoriemi řízení, jako jsou teorie agentury, teorie správcovství a teorie založená na zdrojích. Byl použit smíšený výzkumný přístup zahrnující 225 respondentů dotazníků a cíleně vybraných vedoucích MSP pro kvalitativní rozhovory. Deskriptivní analýza odhalila středně silné praktiky řízení mezi MSP, přičemž vysoké hodnocení bylo zaznamenáno u souladu, kontrolního prostředí a monitorovacích aktivit. Korelační a regresní analýzy prokázaly silný pozitivní vztah mezi rámci řízení a výkonností MSP, přičemž proměnné řízení společně vysvětlují 58,1 % variability výkonnosti. Kvalitativní zjištění dále ukázala, že praktiky řízení v MSP zůstávají převážně neformální, vedené vlastníky a reaktivní, zejména v oblastech jako řízení rizik a dokumentace. Mezi hlavní identifikované výzvy patřily omezené finanční zdroje, nízká adopce technologií, slabá regulační podpora a nedostatečná odborná znalost řízení. Studie dochází k závěru, že efektivní rámce řízení jsou nezbytné pro odpovědnost, snižování podvodů, provozní efektivitu a udržitelnost podniků. Doporučuje se zvýšení kapacit vedoucích MSP, větší přijetí digitálních nástrojů kontroly a posílení regulačního vedení pro posílení struktur řízení v sektoru.

Abstract:

ABSTRACT This study evaluates the governance frameworks and internal control systems of Small and Medium-sized Enterprises (SMEs) within the Ga South Municipality of Ghana. Despite the critical role SMEs play in employment creation, innovation, and economic growth, many continue to struggle with weak governance structures, informal management practices, and inadequate internal controls, leading to inefficiencies and business failures. Guided by the COSO Internal Control Framework and supported by key governance theories such as Agency Theory, Stewardship Theory, and the Resource-Based View, the study adopted a mixed-methods approach involving 225 survey respondents and purposively selected SME leaders for qualitative interviews. Descriptive analysis revealed moderately strong governance practices among SMEs, with high ratings recorded for compliance, control environment, and monitoring activities. Correlation and regression analyses demonstrated a strong positive relationship between governance frameworks and SME performance, with governance variables collectively explaining 58.1% of performance variation. Qualitative findings further showed that governance practices in SMEs remain largely informal, owner-driven, and reactive, especially in areas such as risk management and documentation. Key challenges identified included limited financial resources, low technological adoption, weak regulatory support, and inadequate governance expertise. The study concludes that effective governance frameworks are essential for accountability, fraud reduction, operational efficiency, and business sustainability. It recommends increased capacity-building for SME leaders, greater adoption of digital control tools, and enhanced regulatory guidance to strengthen governance structures within the sector.

Klíčová slova

Rámce správy a řízení, Systémy vnitřní kontroly, Malé a střední podniky (MSP), Kontrolní prostředí, Kontrolní činnosti, Hodnocení rizik

Keywords

Governance Frameworks, Internal Control Systems, Small and Medium-sized Enterprises (SMEs), Control Environment, Control Activities, Risk Assessment

Jazyk práce: angličtina

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 12. 1. 2026

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 28. 1. 2026
• Vedoucí: doc. Ing. Patrik Svoboda, Ph.D.
• Oponent: Iva Hasíková, Ing.

Mendelova univerzita v Brně

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / specializace:
Economics and Management / Management v AJ