Hodnocení efektivity vybraných pracovišť OSSZ

Jana Špinlerová

Bakalářská práce

Efficiency measurement of selected departments of OSSZ

Anotace:

Tato práce se zabývá hodnocením efektivity odborných agend deseti okresních správ sociálního zabezpečení podřízených regionálnímu pracovišti České správě sociálního zabezpečení v Plzni. V teoretické práci je představena okresní správa sociálního zabezpečení jako orgán veřejné správy a popsány činnosti jednotlivých agend. Dále je obecně popsána metoda datových obalů - DEA - Data Envelopment Analysis a v praktické části s její pomocí budou hodnoceny počty zaměstnanců na jednotlivých agendách na základě vstupních a výstupních ukazatelů. Dle příslušných vstupních a výstupních ukazatelů byly získány informace, jak by se měly neefektivní agendy okresní správy sociálního zabezpečení změnit, aby se staly efektivnější. Zdánlivá neefektivita nemusí zcela odrážet skutečnost, jelikož je nutné v úvahu brát různá specifika a další vstupující faktory, které budou zhodnoceny v závěru.

Abstract:

This study is aimed at assessing the efficiency of professional agendas 10 district social security administrations subordinated regional office of the Czech Social Security Administration in Pilsen. The theoretical work presents the District Social Security Administration as a public authority, and describes the activities of individual agendas. It also generally describes the method of Data Envelopment Analysis - DEA. In the practical part with its using the numbers of employees on individual agendas will be evaluated on the basis of input and output indicators. According to the relevant input and output indicators information will be obtained how ineffective agendas the district social security should change to become more efficient. The apparent inefficiency could not fully reflect reality, since it is necessary to take into account various specifics and other entering factors, which will be discussed at the end.

Klíčová slova

technická efektivita, peer jednotka, Efektivita, výkonnost úřadu, DEA, Data Envelopment Analysis, metoda datových obalů, Okresní správa sociálního zabezpečení, efektivní jednotka, váhy vstupů a výstupů

Keywords

efficiency of office, DEA, Data Envelopment Analysis, District Social Security Administration, technical efficiency, Efficiency, peer units, effective units, weight of inputs and outputs

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 11. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. Ing. Milan Houška, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Veřejná správa a regionální rozvoj