Preference a specifika zákaznických segmentů – Jan Husička
Jan Husička
Bachelor's thesis
Preference a specifika zákaznických segmentů
Preference and the Specifics of Customer Segments
Anotácia:
Cílem této bakalářské práce je provést analýzu zákaznického segmentu firmy Ing. Zdeněk Janošík SPEI Rychloservis, a to pomocí dotazníkového šetření. Dále zjistit preference stávajících zákazníků v oblasti využívaných služeb a jejich kvality. Dílčím cílem je na základě získaných výsledků doporučit změny v oblasti vztahu k zákazníkům a navrhnout opatření vedoucí k udržení stávajících a získání nových …viacAbstract:
The aim of this bachelor´s thesis is analysis of current customers of company Ing. Zdeněk Janošík SPEI exhausts Olomouc using questionnaire survey and find out their preferences in the field of use services and quality of its. Partial aim, which is based on results of the survey is to recommend changes in relations with customers propose measures to retain existing and get new customers. The theoretical …viac
Jazyk práce: Czech
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 31. 3. 2016
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 23. 5. 2016
- Vedúci: Ing. Mgr. Renáta PAVLÍČKOVÁ, MBA
Citační záznam
Jak správně citovat práci
Husička, Jan. Preference a specifika zákaznických segmentů. Olomouc, 2016. bakalářská práce (Bc.). Moravská vysoká škola Olomouc. Moravská vysoká škola Olomouc
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Moravská vysoká škola Olomouc, Moravská vysoká škola OlomoucMoravian University College Olomouc
Moravian University College OlomoucBachelor programme / odbor:
Economics and Management / Business Economics and Management
Práce na příbuzné téma
-
Ošetřovatelky a všeobecné sestry a jejich pracovní podmínky: komparace situace ve službách sociální péče a charitních službách sociální péče
Anita Paluříková -
Financování příspěvkových organizací - Střední pedagogická škola a Střední zdravotnická škola, Krnov, příspěvková organizace a Střední odborná škola dopravy a cestovního ruchu, Krnov, příspěvková organizace
Martina Špirytová -
Svoboda pohybu a bezpečnost v péči o klienty s demencí v domovech pro seniory a domovech se zvláštním režimem: výzvy a řešení
Gabriela Pitourová Smutná -
Principy, modely a metody prevence a zvládání zátěže a stresu.
Marie Ondrůjová -
Posouzení systému vzdělávání a rozvoje zaměstnanců ve společnosti Smurfit Kappa s.r.o. a analýza trendů vzdělávání a rozvoje zaměstnanců na trhu
Kristýna Maderová -
Nábor a výběr zaměstnanců v Lázních Darkov, a.s.
Natálie Kocichová -
Práva a povinnosti OSVČ při založení a fungování živnosti
Nikola Vilčková -
Analýza a návrh marketingové komunikace pro Cukrárnu a Kavárnu Vločka
Natálie Vlčková
Názov
Vložil
Vložené
Práva