Filip Rott

Diplomová práce

Analýza sentimentu na sociálních sítích bankovního sektoru

Sentiment Analysis on Social Media in the Banking Sector
Anotace:
Cílem této diplomové práce je analýza sentimentu na sociálních sítích tří největších bank v ČR v roce 2024 na základě vyhodnocení textů komentářů pod příspěvky na Facebooku a Instagramu. Pro zpracování veřejně dostupných dat ze sociálních sítí byly použity nástroje Apify, Keboola, Microsoft Excel, Power BI spolu se skriptováním v programovacím jazyce Python. Těmito nástroji bylo možné stanovit hodnotu …více
Abstract:
The aim of this thesis is to analyze sentiment on the social media platforms of the three largest banks in the Czech Republic in 2024, based on the evaluation of comments under posts on Facebook and Instagram. To process publicly available data from social networks, the following tools were used: Apify, Keboola, Microsoft Excel, Power BI, and scripting in the Python programming language. These tools …více
 

Klíčová slova

sociální sítě sentiment marketing strojové učení bankovní instituce platforma NLP

Keywords

social media machine learning marketing banking institutions sentiment NLP platform
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 4. 5. 2025
Identifikátor: https://vskp.vse.cz/eid/96365

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 2025
  • Vedoucí: Filip Vencovský
  • Oponent: Miloš Maryška

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola ekonomická v Praze
https://vskp.vse.cz/eid/96365