Analýza nástrojov marketingového mixu vo vybranej organizácii

Bc. Jana Matejková

Diplomová práce

Analysis of the marketing mix in society

Abstract:

The main aim of diploma thesis "Analysis of the marketing mix in a selected organization" is to approximate the basic instruments of the marketing mix VÚB bank, which is the second largest bank on the slovak market. Master's thesis consists of three chapters. The first chapter is devoted to the theoretical issues of marketing, where it is shown principle and development of the marketing, communications process and the marketing of banking services. The second chapter contains basic information about the company, its establishment, the organizational structure, and also the financial situation. The last chapter is focused on the marketing mix instruments, necessary for the effective operation of the bank in a competitive environment. At the end of the chapter we present the practical use of the marketing mix, suggestions and recommendations, which could contribute to the development of the VÚB bank.

Abstract:

Predmetom diplomovej práce „Analýza nástrojov marketingového mixu vo vybranej organizácii“ je priblíženie základnej problematiky nástrojov marketingového mixu VÚB banky, ktorá je druhou najväčšou bankou na slovenskom trhu. Diplomová práca sa skladá z troch kapitol. Prvá kapitola sa venuje teoretickým východiskám marketingu, kde je vymedzená podstata a vývoj marketingu, komunikačný proces a marketing bankových služieb. Druhá kapitola obsahuje základné údaje o spoločnosti VÚB, a.s., jej vznik, organizačnú štruktúru a finančnú situáciu. Posledná kapitola je zameraná na jednotlivé nástroje marketingového mixu, nevyhnutné na efektívne pôsobenie bánk v konkurenčnom prostredí. V závere kapitoly uvádzame praktické využitie marketingového mixu, návrhy a odporúčania, ktoré by mohli prispieť k rozvoju VÚB banky.

Klíčová slova

marketing, marketingový mix, produkt, cena, distribúcia, promotion, komunikácia, klient, banka marketing, marketing mix, product, price, distribution, communication, client, bank

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 5. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 10. 6. 2014
• Vedoucí: doc. Ing. Peter Gallo, CSc.
• Oponent: prof. Ing. Adriana Csikósová, CSc.

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bankovní institut vysoká škola SK

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Finance