Učení na pracovišti a role starších pracovníků v něm

Mgr. et Mgr. Zuzana Vařejková, Ph.D.

Doctoral thesis

Workplace learning and the role of older workers in it

Abstract:

V disertační práci jsem se věnovala oblasti učení na pracovišti a starším pracovníkům. Cílem práce bylo zjistit, jak probíhá učení na pracovišti ve výrobním podniku a jakým způsobem do tohoto procesu vstupují starší pracovníci. S oporou o odbornou literaturu učení na pracovišti považuji za interakci mezi jedincem a prostředím pracoviště, kde dochází ke všem druhům učení a probíhá v individuální, skupinové a organizační rovině. Na starší pracovníky nahlížím z pěti perspektiv – na základě generačního sebezařazení, věku, charakteristik vycházejících z procesu stárnutí, jako nositele znalostí a aktéry v procesu učení na pracovišti. Výzkumné šetření jsem realizovala jako případovou studii velkého výrobního podniku a pracovala jsem s kvalitativními a kvantitativními daty. Výsledky výzkumu ukázaly, že učení na pracovišti se odehrává ve dvou světech – manažerském a zaměstnaneckém. Manažerský svět ukazuje, jak se organizace vypořádává s procesem učení na pracovišti. Zaměstnanecký naopak, jak se samotní pracovníci učí, co se učí, jak vstupuje do procesu učení starší generace a jak zaměstnanci vnímají proměnné tvořící učení na pracovišti. Zjistila jsem, že proces učení na pracovišti je efektivní, pokud probíhá ve všech rovinách – individuální, skupinové a organizační. Výsledky mého šetření ukázaly, že budování a dosažení organizační roviny učení na pracovišti je jedno z nejtěžších, neboť závisí na propojenosti manažerského a zaměstnaneckého světa výrobního podniku.

Abstract:

In my thesis I focused on workplace learning and older (generation) workers. The aim of this study was to find out how learning takes place in a workplace in a company and how older generation workers relate to this process. Based on professional literature, I consider workplace learning to be an interaction between the individual and the workplace environment, where all types of learning take place. They take place on an individual, group and organizational level. I assess older generation workers in five perspectives - based on generational self-classification, age, characteristics based on the aging process, as knowledge bearers and actors in the learning process in the workplace. I carried out the research as a case study of a large (manufacturing) company and worked with qualitative and quantitative data. The results of the research showed that workplace learning takes place in two worlds - managerial and employee. The managerial world shows how an organization copes with the workplace learning process. The employee one, on the other hand, how employees themselves learn, what they learn, how the older generation enters the learning process , and how employees perceive the variables that make up learning in the workplace. I found out that the workplace learning process is effective when it takes place at all levels - individual, group and organizational. The results of my research have shown that building and achieving an organizational level of learning in the workplace is one of the most difficult, as it depends on the interconnectedness of the managerial and employee worlds of a (manufacturing) company.

Keywords

učení na pracovišti, starší pracovníci, stárnutí na pracovišti, generace, kvalitativní výzkum, případová studie, workplace learning, older workers, workplace aging, generation, qualitative research, case study

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 6. 12. 2021

Thesis defence

• Date of defence: 8. 4. 2022
• Supervisor: prof. PhDr. Milada Rabušicová, Dr.
• Reader: doc. Mgr. Miroslav Dopita, Ph.D., doc. Mgr. Petr Novotný, Ph.D.

Masaryk University

Faculty of Arts

Doctoral programme / field:
Education (4-years) / Andragogy