Řešení reklamací pomocí 8D reportu v sériové výrobě – Markéta Čejková
Markéta Čejková
Bakalářská práce
Řešení reklamací pomocí 8D reportu v sériové výrobě
Resolving Complaints through 8D Report in the Series Production
Anotace:
Řešení reklamací pomocí 8D reportu v sériové výrobě Cílem této bakalářské práce bylo analyzovat nedostatky 8D reportu, vyhodnotit jejich kritické oblasti a navrhnout opatření vedoucí ke zlepšení úrovně zpracování 8D reportů. V teoretické části je provedena analýza současných přístupů k řešení problémů s kvalitou a vhodných nástrojů. V praktické části následuje analýza stávajícího přístupu k řešení …víceAbstract:
Resolving Complaints through 8D Report in the Series Production The main goal of this bachelor thesis is to analyse 8D Report deficiencies, evaluate the critical areas and identify a possible opportunities to improve the level of processing 8D Reports. The theoretical part is analysing a current approaches to solving quality problems and the appropriate tools. Practical part is followed by current …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 4. 2015
Identifikátor:
http://hdl.handle.net/10084/109310
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 10. 6. 2015
- Vedoucí: Jiří Plura
- Oponent: Luděk Opatřil
Citační záznam
Citace dle ISO 690:
ČEJKOVÁ, Markéta. \textit{Řešení reklamací pomocí 8D reportu v sériové výrobě}. Online. Bakalářská práce. Ostrava: Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava, Fakulta metalurgie a materiálového inženýrství. 2015. Dostupné z: https://theses.cz/id/1ro0h3/.
Plný text práce
Právo: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: VŠB - Technická univerzita OstravaVŠB - Technická univerzita Ostrava
Fakulta metalurgie a materiálového inženýrstvíBakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a řízení průmyslových systémů / Management jakosti
Práce na příbuzné téma
-
Koncept smart city jako nástroj zvyšování kvality života
Jan Kolář -
Sociální program jako nástroj kvality života seniorů v obci
Jana Lautrbachová -
Testování SW jako nástroj pro zvyšování kvality a bezpečnosti SW
Petra Míková -
Nástroj pre hodnotenie kvality sieťových tokov
Marek Kadlečík -
Testování SW jako nástroj pro zvyšování kvality a bezpečnosti SW
Alexandra Müllerová -
Využití nástrojů řízení kvality ve firmě Carrier Refrigeration Operation Czech Republic
David Popelka -
Management kvality jako nástroj snížení nákladů a zvýšení produktivity podniku
Daniel Stanko -
Reklamace z pohledu právní úpravy a praxe
Kateřina Smítková