Marketingová strategie vstupu podniku na teritoriálně nové trhy

Bc. Alžběta Chrobáková

Master's thesis

Marketing strategy of company entry into territorially new markets

Abstract:

Diplomová práce se zabývá marketingovou strategií při vstupu podniku na teritoriálně nové trhy. Cílem bylo navržení marketingové strategie pro novou brněnskou pobočku kavárny Relax. Jedná se již o druhý podnik majitelů, přičemž první byl zřízen na pražském sídlišti a úspěch mu zajistila doplňková služba v podobě dopoledních kurzů pro děti. V první části jsou zpracovány poznatky z odborné literatury. Ty podrobněji popisují definici marketingu, cílové skupiny a marketingový mix služeb. Dále je důraz kladen na reklamní komunikaci obzvlášť v online prostředí a marketingovou situační analýzu. V praktické části byla marketingová strategie navrhnuta na základě dotazníkového šetření, kterého se zúčastnilo 80 respondentů. Jednalo se o otevřené otázky. Po jeho vyhodnocení se doporučuje do jídelního lístku zařadit dostatečný výběr zákusků a snídaní. V rámci nápojů se promo akce budou týkat kávy s mléčným základem. Vhodné také bude rozšíření sortimentu čajů. Na základě vybraných analýz byly zvoleny vhodné komunikační nástroje. Kvůli nižšímu rozpočtu a definované cílové skupině byla vybrána především online média. Návrh obsahu sdělení na jednotlivé měsíce byl vytvořen dle marketingové mixu Relax a analýzy PEST, konkrétně sociálně kulturního aspektu. Při vstupu na nový trh je oproti otevření prvního podniku vypracována důkladnější reklamní strategie, která se soustředí zejména na rodiče a místa spojená s dětmi. Byl stanoven téměř dvojnásobný rozpočet a novinkou je také zážitek v podobě latté art.

Abstract:

The diploma thesis deals with the marketing strategy when the company enters territorially new markets. The aim was to design a marketing strategy for the new Brno branch of the Relax café. It is the owners' second business, with the first being set up in a Prague housing estate, and success provided by an additional service in the form of morning courses for children. The first part summarizes the knowledge from the literature. These describe in detail the definition of marketing, the target group, and the marketing mix of services. Furthermore, emphasis is placed on advertising communication, especially in the online environment and marketing situation analysis. In the practical part, the marketing strategy was proposed based on a questionnaire survey, which was attended by 80 respondents. These were open questions. After its evaluation, it is recommended to include a sufficient selection of desserts and breakfast in the menu. Promotions on drinks will cover milk-based coffee. It would be also appropriate to expand the range of teas. Based on selected analyzes, suitable communication tools were selected. Due to the lower budget and the defined target group, online media were chosen. The proposal for the content of the communication for individual months was created according to the Relax marketing mix and the PEST analysis, specifically the socio-cultural aspect. When entering a new market, a more thorough marketing strategy has been developed compared to the one at the opening of the first company and it focuses mainly on parents and places associated with children. The budget was set almost twice as big, and the novelty is also an experience in the form of latte art.

Keywords

Marketingová strategie, Vstup na nový trh, Kavárna Relax

Keywords

Cafe Relax, Marketing strategy, New market

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 30. 4. 2021

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Ing. Sylvia Plottová, Ph.D. MSc
• Reader: Martin Přibyl, MBA Ph.D.

NEWTON College a.s.

NEWTON College a.s.

Master programme / field:
Management / Marketing