Bc. Ondřej Branda

Bakalářská práce

Analýza zadavatelů projektů pro outsourcing služeb call centra Teleperformace v České republice a návrh metodiky pro odhad základních parametrů trhu

Analysis of projects submitters for outsourcing services of call center Teleperformance in the Czech Republic and proposal for estimation of basic market parametres
Anotace:
Tato bakalářské práce se věnuje analýze zadavatelů projektů pro outsourcing služeb call centra Teleperformance v České republice a návrhu metodiky pro odhad základních parametrů trhu. V závěru práce je řešen návrh způsobů na oslovení nových zadavatelů projektů outsourcing.
Abstract:
This bachelor thesis focuses on Analysis of projects submitters for outsourcing services of call center Teleperformace in the Czech Republic and proposal for estimation of basic market parameters. In conclusion the proposal is designed to address new ways of contracting outsourcing projects.
 

Klíčová slova

Outsourcing call centrum Teleperformance
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 5. 6. 2012

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 20. 6. 2012
  • Vedoucí: Ing. Daniel Salava, Ph.D.

Citační záznam

Citovat tuto práci
Jak správně citovat práci

Branda, Ondřej. Analýza zadavatelů projektů pro outsourcing služeb call centra Teleperformace v České republice a návrh metodiky pro odhad základních parametrů trhu. Pardubice, 2012. bakalářská práce (Bc.). Univerzita Pardubice. Dopravní fakulta Jana Pernera

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • nikomu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Univerzita Pardubice, Dopravní fakulta Jana Pernera
https://portal.upce.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=15578 Odkaz na soubor do lokálního úložiště instituce