Služby v lázeňském zařízení Teplice nad Bečvou – Kristýna Pospíšilová
Kristýna Pospíšilová
Bakalářská práce
Služby v lázeňském zařízení Teplice nad Bečvou
Services in the Spa Facility of Teplice nad Becvou
Anotace:
Bakalářská práce se zabývá oblastí služeb v lázeňském zařízení Teplice nad Bečvou. V práci jsou uvedeny všechny služby, které lázeňské zařízení poskytuje a jejich analýza spokojenosti zákazníků formou řízeného interview. Dále jsou zpracovány návrhy na zlepšení kvality služeb v daném lázeňském zařízení.Abstract:
Bachelor thesis is focused on services in the spa facility Teplice nad Bečvou. This thesis describes all the services that the spa facility provides and their customer satisfaction analysis takes the form of a controlled interview. It further includes suggestions for improving the quality of service in the spa facility.
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 5. 2019
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 3. 6. 2019
- Vedoucí: doc. Ing. Josef Kubík, CSc.
- Oponent: Mgr. Djamila Bekhedda
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- Soubory jsou od 4. 6. 2019 dostupné: světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola logistiky o.p.s.Vysoká škola logistiky o.p.s.
Bakalářský studijní program / obor:
Logistika / Logistika služeb (LOG)
Práce na příbuzné téma
-
Historické a současné využívání pramenů a vodních zdrojů v lázních Teplice nad Bečvou
Petra TRCHALÍKOVÁ -
Finanční analýza Lázní Teplice nad Bečvou, a.s.
Denisa Machálková -
Návrh projektu revitalizace veřejných prostor k rozvoji cestovního ruchu na území Teplic nad Bečvou
Tomáš Bouchala -
Projekt marketingového řízení společnosti Lázně Teplice nad Bečvou, a.s.
Markéta KRÁLOVÁ -
Analýza spokojenosti klientů s nabízenými službami v lázních Teplice nad Bečvou
Jana MAREČKOVÁ -
Analýza determinantů poklesu tržeb Lázní Teplice nad Bečvou a.s.
Tereza Hošťálková -
Projekt implementace konceptu Balanced Scorecard do systému řízení Lázní Teplice nad Bečvou, a.s.
Petra ČAPÁKOVÁ -
Revitalizace lázní Teplice nad Bečvou
Daniel Václavík
Název
Vložil
Vloženo
Práva