Strategie retence v konkrétní společnosti v oblasti služeb – Andrea Přenosilová
Andrea Přenosilová
Diplomová práce
Strategie retence v konkrétní společnosti v oblasti služeb
Retention Strategy in Specific Company in the Service Sector
Anotace:
Cílem této práce je navrhnout GE Money Bank retenční strategii na následující dvě období. V práci je použita analýza SWOT, PEST a dotazníkové šetření. Pomocí analýz a dotazníkovým průzkumem jsme GE Money Bank navrhli novou vizi, misi a hodnoty retence. Popsali jsme strategické cíle a jejich metriky a v závěru doporučili deset bodů k implementaci. Výsledky této práce umožňují GE Money Bank zlepšit své …víceAbstract:
The aim of this thesis is to propose to GE Money Bank a retention strategy for the next two seasons. The thesis used SWOT analysis, PEST and surveys. Using analysis and surveys a new vision for GE Money Bank, mission and retention values have been proposed. We described the strategic goals and metrics and at the end recommended ten points to implement in. The results of this study allow GE Money Bank …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 4. 2016
Identifikátor:
http://hdl.handle.net/10084/113358
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 30. 5. 2016
- Vedoucí: Zuzana Stefanovová
- Oponent: Jaroslava Lebedová
Citační záznam
Plný text práce
Právo: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: VŠB - Technická univerzita OstravaVŠB - Technická univerzita Ostrava
Ekonomická fakultaMagisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika podniku
Práce na příbuzné téma
-
Analýza získávání a výběru pracovníků v GE Money Bank, a.s.
Radka Lucová -
Market Development Strategy of Music Streaming Media Companies in China
Ge Yan -
Bankovní služby GE Money Bank, a. s
Monika Baková -
Analýza marketingová strategie GE Money Bank na českém trhu
Magda Švástová -
Projekt zvýšení konkurenceschopnosti GE Money Bank, a.s. v oblasti poskytování bankovních produktů
Veronika TYLOVÁ -
Strategic Analysis of the company Universal Life in Cyprus
Konstantinos Evangelou -
Strategic Analysis of Ørsted Company in the Danish Market
Egor Zubko -
Strategic Analysis of Huawei Technologies Group Co., Ltd in Chinese market
Sailing Chen