Využití revenue managementu ve vybraném butikovém hotelu

Tereza Lisá

Diplomová práce

Using revenue management in the selected boutique hotel

Anotace:

Diplomová práce se zabývá analýzou využití revenue managementu ve vybraném pražském butikovém hotelu. Cílem práce je analýza současného stavu využití revenue managementu ve vybraném hotelu a návrh vhodných řešení pro budoucí optimalizaci příjmů s využitím nástrojů revenue managementu. Práce je rozdělena do tří částí, na teoretickou, praktickou a návrhovou. Teoretická část definuje revenue management včetně jeho předpokladů a nástrojů, zároveň představuje revenue systémy. Praktická část práce je zaměřena na aktuální situaci vybraného hotelu. V úvodu této části je nejprve představen zkoumaný hotel, včetně polohy, nabídky služeb a organizační struktury. Dále je provedena analýza aktuálního stavu podniku a zhodnoceny jednotlivé nástroje revenue managementu včetně používaného programového vybavení. Návrhová část práce představuje doporučení pro zlepšení na základě provedené analýzy aktuálního stavu.

Abstract:

This diploma thesis deals with the analysis of the use of the revenue management in selected Prague boutique hotel. The aim of the thesis is to analyze the current state of use of the revenue management in selected hotel and to propose suitable solutions for future income optimization using the tools of revenue management. The thesis is divided into three parts, theoretical, practical and design. The theoretical part defines revenue management, including its assumptions and tools, as well as revenue systems. The practical part is focused on the current situation of the selected hotel. At the beginning of this section, the hotel examined, including the location, service offer, and organizational structure, is first introduced. In addition, an analysis of the current state of the company is carried out and the individual management tools, including the software used, are evaluated. The design part of the thesis presents recommendations for improvement based on the analysis of the current state.

Klíčová slova

Revenue management, Hotelnictví, Plánované překnihování

Keywords

Revenue management, Hospitality, Smart overbooking

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 2. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 17. 1. 2018
• Vedoucí: Jiřina Jenčková
• Oponent: Kateřina Němečková

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Cestovní ruch