Manažerské dovednosti

Markéta Mňuková

Master's thesis

Management Skills

Abstract:

Tato diplomová práce se zabývá problematikou manažerských dovedností ve společnosti Tespranet Services, s. r. o. a je rozdělena na dvě části -- teoretickou a praktickou. Teoretická část práce popisuje základní pojmy, jako jsou management, osobnost manažera, manažerské funkce a manažerské role. Dále jsou zde popsány měkké dovednosti manažera, konkrétně komunikační dovednosti, vedení lidí, motivace, řízení porad či time management. Na základě poznatků vyplývajících z teoretické části je vypracována část praktická. Praktická část se věnuje analýze současných manažerských dovedností vybraného manažera společnosti Tespranet Services, s. r. o. Jsou zde detailně popsány vybrané dovednosti manažera, jimiž jsou komunikační dovednosti, vedení lidí, motivace, řízení porad a také time management. Jmenované dovednosti jsou následně analyzovány prostřednictvím dotazníkového šetření. Dotazníkové šetření je zaměřeno na manažera společnosti a na jeho manažerské dovednosti. Cílem dotazníkového šetření je zjistit, jaké dovednosti manažer ovládá bez problému a jaké mu naopak dělají potíže. V dotazníkovém šetření se hodnotí samotný manažer a také ho hodnotí jeho podřízení. Zjištěné výsledky jsou pro lepší přehlednost zpracovány do tabulek a grafů. Na základě zjištěných nedostatků jsou navržena optimalizační řešení, která by mohla v budoucnu přispět ke zvýšení efektivity chodu firmy a rozvoji současných dovedností manažera.

Abstract:

This thesis is talking about the management skills at the company called Tespranet Services, s. r. o. and it is divided into the two parts -- theoretical and practical. The theoretical part describes basic concepts, such as management, personality of manager, management functions and roles. There are also described soft manager skills, exactly communication skills, leadership, motivation, managing of meetings or time management. The practical part is made according to the basic findings from the theoretical part. The practical part is devoted to the analysis of the managerial skills by the selected manager from the company called Tespranet Services, s. r. o. In this part are exactly described selected skills of manager, which are communication skills, leadership, motivation, managing of meetings and time management. Those skills are analyzed through a questionnaire survey. Questionnaire survey is focused on the manager of the company and his managerial skills. The main aim of the questionnaire survey is find out which skills manager control without a problem and which skills are conversely difficult for him to control them. In the survey is evaluation of the manager and also evaluation from his subordinates. The results are implemented to the tables and graphs for the better view. According to the identified weaknesses are proposed optimal solutions that could help to increase the efficiency of the company operation in the future and also growth of the manager existing skills.

Keywords

management, manažer, dovednosti, vedení lidí, motivace, komunikace

Keywords

manager, skills, leadership, motivation, communication, management

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 25. 3. 2015

Thesis defence

• Supervisor: Dr. Mgr. Ing. Daniel Toth, Ph.D.
• Reader: Jan Jenšovský, externi

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Master programme / field:
Economics and Management / Economics and Management