Certifikační systém Cyklisté vítáni - pohled provozovatelů CR – Bc. Lucie Hajná
Bc. Lucie Hajná
Bachelor's thesis
Certifikační systém Cyklisté vítáni - pohled provozovatelů CR
Certification Cyclists Welcome - from the tourism operators perspective
Abstract:
Předmětem této práce je přiblížit význam certifikace služeb v cestovním ruchu a posoudit její přínosy a problémy pro provozovatele ubytovacích a stravovacích zařízení. Teoretická část práce pojednává o kvalitě služeb v cestovním ruchu. Je zde popsána potřebnost kvality služeb obecně a se specifiky pro udržitelný rozvoj cestovního ruchu. Dále je zde popsáno hodnocení kvality a systémy symbolizující …moreAbstract:
The focus of this thesis is to demonstrate the importance of certificating services in tourism and to assess its benefits and problems for tourism operators. The theoretical part describes quality of services in tourism. It describes the need of quality generally and for sustainable tourism development. Further it describes the quality evaluation and the systems symbolizing quality. The practical part …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 23. 4. 2014
Identifier:
https://is.muni.cz/th/lrepr/
Thesis defence
- Date of defence: 4. 6. 2014
- Supervisor: Ing. Martin Šauer, Ph.D.
- Reader: Ing. Ondřej Petr, Ph.D.
Citation record
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Masarykova univerzita, Ekonomicko-správní fakultaMasaryk University
Faculty of Economics and AdministrationBachelor programme / field:
Economic Policy and Administration / Regional Development and Tourism
Theses on a related topic
-
Současné trendy cestovního ruchu v kontextu zvyšování návštěvnosti vybrané destinace cestovního ruchu
Martin Lešner -
Spokojenost návštěvníků a kvalita destinace cestovního ruchu
Denisa Kacetlová -
Kvalita služeb cestovního ruchu v turistické oblasti Kladské pomezí
Adéla Pečinková -
Kvalita jako konkurenční nástroj v cetovním ruchu
Hanna Pohrebniak -
Lokalizační předpoklady a jejich vliv na rozvoj cestovního ruchu v Královéhradeckém kraji
Iva Jamborová -
Hodnocení kvality vybrané destinace cestovního ruchu
Ivo Ježík -
Kvalita cestovního ruchu ve venkovských regionech
Monika Kvapilová -
Kvalita služeb v cestovním ruchu
Jessica Obajdinová