Možnosti zlepšení pracovních podmínek sester

Bc. Lucie VŠETEČKOVÁ

Diplomová práce

Opportunities for improvement of the nursing work environment

Anotace:

Současný stav: Pracovní prostředí je jeden z klíčových faktorů ovlivňující spokojenost zdravotnických pracovníků. Aby bylo dosaženo ideálního pracovního prostředí, je klíčové dbát na zajištění bezpečí na pracovišti a minimalizovat působení rizikových faktorů, které by mohly ovlivnit práci sester. Cíle: Pro zpracování výzkumné studie byly stanoveny dva cíle. Vyhodnotit pracovní prostředí z pohledu směnných sester a popsat možnosti zlepšení pracovních podmínek sester. Metodika: Pro empirickou část práce byla zvolena metoda kvantitativního výzkumného šetření. Pro kvantitativní sběr dat byla využita metoda dotazníkové šetření pomocí standardizovaného dotazníku "Škála pracovního prostředí ošetřovatelské péče/ Practice environment scale of the nursing work index" (Lake, 2002). Sběr dat probíhal v nemocnicích Jihočeského kraje a kraje Vysočina. Dotazníky byly šířeny písemnou formou. Do dotazníkového šetření bylo zapojeno celkem 153 sester. Výsledky: V rámci výzkumné studie bylo vyhodnocováno pět dimenzí pracovního prostředí. Nejlépe hodnocenou dimenzí byla oblast "Pracovní vztah lékař - sestra" (2,9? 0,6). Nejhůře hodnocenou dimenzí byla oblast "Zapojení sester do nemocničních záležitostí" (2,5? 0,4). V této oblasti nejnižší průměrné skóre bylo vyhodnoceno u otázky, že sestry mají možnost podílet se na rozhodování v nemocnici (2,3 ? 0,7). V rámci statistického testování nebyly potvrzeny významné rozdíly v hodnocení pracovních podmínek sestrami a délkou jejich praxe (p = 0,344) ani v závislosti na jejich věku (p = 0,251). Rozdíly v hodnocení pracovních podmínek sester byly závislé na typu oddělení. Statisticky významně lépe hodnotily pracovní prostředí v dimenzích "Materiálních a lidských zdrojů, p = 0,010" a "Pracovní vztah lékař-sestra, p = 0,017" sestry na interních oddělení. Závěr: Mezi možnosti zlepšení pracovního prostředí sester patří: zvýšení spoluúčasti sester na rozhodování, např. působením v poradních skupinách a vedení nemocnice by mělo zlepšit naslouchání a reagovaní na podněty zaměstnanců.

Abstract:

Current status: The working environment is one of the key factors influencing the satisfaction of healthcare workers. In order to achieve an ideal working environment, it is crucial to ensure safety in the workplace and to minimize risk factors that could affect the work of nurses. Objectives: Two objectives were set for the development of the research study: To evaluate the working environment from the point of view of shift nurses and to describe the possibilities of improving their working conditions. Methodology: The method of quantitative research was chosen for the empirical part of the work. For quantitative data collection, a questionnaire survey method using a standardized questionnaire "Practice environment scale of the nursing work index" (Lake, 2002) was used. Data collection took place in the hospitals of the South Bohemian Region and the Vysočina Region. Questionnaires were distributed in written form. A total of 153 nurses were involved in the questionnaire survey. Results: The research study evaluated five dimensions of the work environment. The best rated dimension was the area "Working relationship doctor - nurse" (2.9? 0.6). The worst rated dimension was the area "Involvement of nurses in hospital affairs" (2.5? 0.4). In this area, the lowest average score was evaluated for the question whether nurses have the opportunity to participate in decision-making in the hospital (2.3 ? 0.7). Statistical testing did not confirm significant differences in the assessment of working conditions by nurses and the length of their practice (p = 0.344) or depending on their age (p = 0.251). On the other hand, differences in the assessment of nurses' working conditions depended on the type of ward. The working environment in the dimensions of "Material and human resources, p = 0.010" and "Doctor-nurse working relationship, p = 0.017" was rated statistically significantly better by nurses in Internal Medicine Departments. Conclusions: Possibilities for improving the working environment of nurses include: increasing participation of nurses in decision-making, e.g. by acting in advisory groups. Also, hospital management should improve listening and responding to employee suggestions.

Klíčová slova

bezpečné pracovní prostředí, ošetřovatelství, pracovní podmínky sester, sestra.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 9. 8. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. Ing. Iva Brabcová, Ph.D.

JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH

Zdravotně sociální fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Specializace v ošetřovatelství / Ošetřovatelství v intenzivní péči