VoIP - nový způsob komunikace

Jan Černý

Bachelor's thesis

VoIP - new way of communication

Abstract:

Tématem této bakalářské práce je IP telefonie, jakožto nový způsob komunikace, který je schopný plnohodnotně nahradit stávající analogovou telefonii. Cílem je představit prostředí ve kterém VoIP funguje, jeho principy a závěrem samotné nasazení v praxi. Práce je rozdělená do tří částí. První část se zabývá zmíněným prostředím, používanými vrstvami a protokoly modelu OSI a TCP/IP. Část druhá se zaobírá už samotnou technologií VoIP. Od digitalizace hlasu až k jeho přenosu pomocí různých protokolů. Zmíněn je jak starší signalizační protokol H.323, tak jeho nástupce SIP. Dále jsou probrány různé typy a hrozby VoIP a v neposlední řadě pojmy jako kvalita služby QoS, či ENUM. Obsahem třetí, poslední, části práce je případová studie nasazení této technologie v praxi. Zde je vidět nad čím se musíme zamyslet při zavádění této technologie, ale hlavně kolik se dá měsíčně ušetřit, jak velká je počáteční investice a jaká je její návratnost.

Abstract:

The subject of this bachelor thesis is IP telephony as a new way of communication capable of replacing the current analogue telephony adequately. The aim is to introduce the VoIP environment, principles and also its real use. The thesis is divided into three parts. The first part is focused on the above mentioned environment as well as on used layers and protocols of OSI and TCP/IP models. The second part looks into the VoIP technology itself, from voice digitalization to voice transfer using various protocols. Discussed is older signalization protocol H.323 and its successor SIP. Furthermore the chapter examines various VoIP types and threads to VoIP as well as terms like QoS or ENUM. The third part contains a case study of implementing VoIP in practise. The case study shows matters that need to be taken into consideration when implementing this technology but mainly reveals how much can be saved per month, how big is the initial investment and its rate of return.

Keywords

internet, SIP, VoIP, komunikace, H.323, QoS

Keywords

QoS, communication, SIP, H.323, internet, VoIP

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 14. 1. 2011

Thesis defence

• Date of defence: 21. 6. 2011
• Supervisor: Antonín Pavlíček
• Reader: Miroslav Škop

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bachelor programme / field:
Aplikovaná informatika / Informatika