Krizová komunikace české vlády na sociálních sítích během první a druhé vlny pandemie Covid-19

Bc. Barbora Vozková

Bakalářská práce

Crisis communication of the Czech government on social networks during the first and second waves of the Covid-19 pandemic

Anotace:

Tato práce se zabývá krizovou komunikací české vlády na sociálních sítích v období první a druhé vlny onemocnění Covid-19. V teoretické části jsou popsány pojmy související s krizovou komunikací, sociálními sítěmi a covidovou pandemií. Výzkumná data jsou zkoumána pomocí kvantitativní obsahové analýzy, kdy jsou rozdělena do kategorií krizové komunikace. V druhé vlně pandemie bylo zaznamenáno snížení intenzity přidávání koronavirových příspěvků. Nejvíce využívanou kategorií byla kategorie vládního jednání. Nejméně používanou platformou v rámci krizové komunikace byl Instagram. Práce také potvrdila, že se tématu koronavirus nejčastěji věnovala ministerstva nejvíce zasažená krizí.

Abstract:

This thesis is focusing on the Czech government's crisis communication on social net- works during the first and second waves of the Covid-19 disease. The theoretical part describes concepts related to crisis communication, social networks and the covid pan- demic. Research data are examined using quantitative content analysis, when they are divided into crisis communication categories. In the second wave of the pandemic, there was a decrease in the intensity of adding coronavirus posts. The category of gov- ernment action was the most used category. Instagram was the least used platform for crisis communication. The work also confirmed that the ministries most affected by the crisis most often addressed the topic of the coronavirus.

Klíčová slova

česká vláda, COVID-19, sociální sítě, krizová komunikace, obsahová analýza, CERC, Czech government, social media, crisis communication, content analysis

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 5. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 31. 5. 2023
• Vedoucí: Mgr. Tereza Fojtová
• Oponent: Mgr. Jaroslav Čuřík, Ph.D.

Masarykova univerzita

Fakulta sociálních studií

Bakalářský studijní program / obor:
Mediální studia a žurnalistika / Mediální studia a žurnalistika