Očekávání terénních sociálních pracovníků o intervencích sociálních pracovníků na oddělení dávek hmotné nouze

Mgr. Alena Augustová

Bachelor's thesis

Expectations of the field social workers of the interventions of social workers at the department of the social welfare at the employment bureau

Abstract:

Cílem této práce bylo zjistit, jaká jsou očekávání terénních sociálních pracovníků z občanského sdružení pracujícího se sociálně vyloučenými Romy o intervencích sociálních pracovníků na oddělení hmotné nouze úřadu práce. V teoretické části jsem vysvětlila, co je to terénní sociální práce a čím se od jiných typů sociální práce liší. Dále jsem popsala systém sociální pomoci a dávek hmotné nouze v České republice a to, jak je tato pomoc realizovaná od začátku roku 2012 na úřadu práce. Předpokládala jsem, že očekávání terénních sociálních pracovníků by mohla vyplývat jak z povahy jejich práce, tak z jejich přístupu k sociální práci. Odpovědi na výzkumné otázky jsem zjišťovala polostrukturovanými kvalitativními rozhovory. Na základě těchto odpovědí jsem stanovila typologii sociálních pracovníků na oddělení hmotné nouze tak, jak je vnímají terénní sociální pracovníci a z toho vyplývající očekávání o jejich intervencích.

Abstract:

The aim of the thesis was to find out what kind of expectations do the field social workers from the citizen-action public that works with socially excluded Romany people have of the interventions of the social workers at the department of the social welfare at the employment bureau. In the theoretical part, I explained what the field social work is and in what ways this type of work differs from other types of social work. Furthermore, I described the system of social welfare in the Czech republic and how this system works at the beginning of the year 2012. I assumed that the expectations of the field social workers could follow both from the nature of their work and from their attitude to social work. I elicited the answers to the research questions by semi-structured qualitative interviews. Based on these answers, I established the typology of social workers at the department of social welfare according to their personal experience, and also the following expectations of their interventions.

Keywords

terénní sociální práce, očekávání, hmotná nouze, sociální dávky, spolupráce, doprovod, sociální reforma, byrokracie, field social work, expectations, social welfare, collaboration, escort, bureaucracy

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 25. 5. 2012

Thesis defence

• Date of defence: 4. 6. 2012
• Supervisor: doc. PhDr. Pavel Navrátil, Ph.D.
• Reader: Mgr. Pavel Bajer, Ph.D.

Masaryk University

Faculty of Social Studies

Bachelor programme / field:
Media and Communication Studies / Social Policy and Social Work