Rizikové aspekty v práci sociálních pracovníků v psychiatrické nemocnici (případová studie)

Michaela ANTOŠOVÁ

Bachelor's thesis

Risk aspects in the work of social workers in the psychiatric hospital (case study)

Abstract:

Bakalářská práce s názvem Rizikové aspekty v práci sociálních pracovníků v psychiatrické nemocnici je zaměřena na rizika, se kterými se mohou sociální pracovníci při výkonu své práce potkat, a která mohou negativně ovlivnit jejich výkon. Informace zjištěné z výzkumného šetření by bylo možné použít pro zlepšení procesu práce s klienty. Na začátku práce je popsán metodologický postup výzkumného šetření, následují kapitoly věnované sociální práci ve zdravotnictví, konkrétně pak psychiatrické péči a popisu organizace, v níž se šetření odehrávalo. V další části se práce zabývá pracovním výkonem a vymezením faktorů, které jej ovlivňují, pracovní zátěží a identifikací toho, jaké faktory se jeví jako rizikové. Ke konci jsou shrnuty výsledky zjištěné výzkumným šetřením, které probíhalo pomocí rozhovorů. Výsledky ukázaly, že v práci sociálních pracovníků v psychiatrické nemocnici se objevují aspekty, které můžeme označit za rizikové. Patří mezi ně nedostatečná znalost potřebných dokumentů, předsudky vůči klientům, stres při práci, nepříliš optimální vztahy mezi sociálními pracovníky a zdravotnickým personálem, nadměrná administrativa, obtížná spolupráce s rodinou, nároky ze strany klientů a riziko spojené s transformací psychiatrické péče.

Abstract:

Bachelor thesis named as Risky aspects at work of social workers in psychiatric hospital is focused on risks, which social workes can met in their job and which can have negative impact on their performance. Information founded from research investigation can be used for improve work process with clients. At the beginning of this work, is described methodolical procedure of research investigation, next parts dedicates to social work in healtcare, specifically psychiatric care and organization desription, where investigation been done. In next part is described work performance and factors which influent work performance, workload and also identification of risk factors. At the end of this thesis are summarized results founded thanks to research investigation, what was done with interview. Results show that in job of social workers in psychiatric hospital emerging aspects which we can name as risky. These aspects are insufficient knowledge of required documents, prejudice against clients, stress at work, not optimal relationships between social workers and medical personal, excessive administrative, difficult cooperation with client family, claims from clients side and risk connected with psychiatric care transformation.

Keywords

rizikové aspekty, sociální práce ve zdravotnictví, psychiatrická nemocnice, pracovní výkon, rizika při práci, pracovní zátěž, stres

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 22. 5. 2020

Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Dita Štyvarová

JAN EVANGELISTA PURKYNĚ UNIVERSITY IN ÚSTÍ NAD LABEM

Faculty of Social and Economic Studies

Bachelor programme / field:
Social Policy and Social Work / Social Work