Zhodnocení vybraných veřejných služeb v obci Velký Újezd

Bc. Renata Absatzová

Master's thesis

Evaluation of selected public services of the Municipality Velký Újezd

Anotácia:

Tématem diplomové práce je zhodnocení vybraných veřejných služeb v obci Velký Újezd. Cílem práce je vyhodnotit jejich rozsah a úroveň a navrhnout doporučení pro jejich další zlepšení. První část je věnována teoretickým poznatkům z oblasti veřejného sektoru a veřejných služeb obecně. Je rozdělena do dvou kapitol, které jsou zpracovány na základě odborné literatury a internetových zdrojů. Třetí kapitola charakterizuje obec Velký Újezd a analyzuje rozsah vybraných veřejných služeb, které poskytuje a jejich kvalitu. Čtvrtá kapitola se zabývá vyhodnocením výsledků šetření vybraných služeb v obci. Pro získání potřebných dat byla použita metoda kvantitativního výzkumu, konkrétně forma dotazníkového šetření, ve kterém občané obce vyjádřili své názory na vybrané veřejné služby.

Abstract:

The theme of this thesis is the evaluation of selected public services in the municipality Velký Újezd. The goal of the thesis is to evaluate their scope and level and to propose recommendations for their further improvement. The first part is devoted to theoretical knowledge of the public sector and public services in general. It is divided into two chapters, which are processed on the basis of professional literature and internet resources. The third chapter characterizes the municipality of Velký Újezd and analyses the range of selected public services it provides and their quality. The fourth chapter deals with the evaluation of the results of the survey of selected services in the municipality. To obtain the necessary data, a quantitative research method was used, namely a form of questionnaire survey in which citizens of the municipality expressed their opinions on selected public services.

Kľúčové slová

veřejný sektor, veřejná správa, veřejné služby

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 5. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 6. 6. 2023
• Vedúci: doc. Ing. Marian Lebiedzik, Ph.D.
• Oponent: Ing. Josef Jelen

Silesian University in Opava

School of Business Administration in Karvina

Master programme / odbor:
Public Economy and Administration / Public Economy and Administration