Vzdělávání zaměstnanců

Lucie Bláhová

Bachelor's thesis

Education of employees

Abstract:

Tato bakalářská práce je zaměřena na řešení vzdělávání zaměstnanců ve vybraném podniku. V teoretické části jsou nejprve vymezeny základní pojmy v oblasti řízení lidských zdrojů a personálního řízení. Následně je charakterizován systém vzdělávání zaměstnanců, cyklus vzdělávání a metody vzdělávání. V praktické části je charakterizován státní podnik Česká pošta, s. p., podrobně pak pobočka Sedlčany. S pomocí intranetu a interních dokumentů České pošty, s. p., je popsán systém vzdělávání zaměstnanců, cílové skupiny jednotlivých kurzů, požadavky na zařazení do atestů, formy ukončení školení a požadavky na pracovníky ke splnění atestů. K vyhodnocení spokojenosti vzdělávání zaměstnanců v podniku je využíváno dotazníkového šetření, které se týká realizace vzdělávání. Dotazníkové šetření je předloženo 8 respondentům, kterými jsou přepážkoví pracovníci České pošty, s. p., pobočky Sedlčany. V závěru jsou analyzována a navrhnuta doporučení, která by přinesla zlepšení výkonu organizace, dále odborné vzdělávání zaměstnanců a spokojenost zaměstnanců se vzděláváním.

Abstract:

This bachelor thesis is focused on the solution of an education of the employees in the chosen company. In the theoretical part there are defined the basic terms in the field of human resourses and personal management. Afterwards there is characterized the system of education of employees, the cycle of education and the methods of education. In the practical part the state firm Česká pošta, s. p. and its branch in Sedlčany are described in detail. With the help of an intranet and internal documents of Česká pošta, s. p. the system of education of employees is described, also the target groups of the individual courses, requirements on inclusion into attests, the forms of ending the training session and the requirements on the employee to pass the attests. There are also used questionnaires to evaluate the satisfaction of the employees in the firm. These questionnaires are used to enquire the realization of education, they are given to eight respondents, who are the employees at the teller windows of the Česká pošta, s. p., specifically the branch of Sedlčany. In the end they are analysed and recommendations are suggested. These recommendations should bring the improvement of performance of the organization, then professional education of the employees and their satisfaction with education.

Keywords

personální řízení, vzdělávání zaměstnanců, vzdělávací proces, řízení lidských zdrojů

Keywords

management of human resources, personal management, educational process, education of employees

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 13. 3. 2017

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Josef Kříž, CSc.

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Bachelor programme / field:
Economics Policy and Administration / Public Administration and Regional Development