Porovnání klasických a nízkonákladových leteckých dopravců v západní Evropě

Lukáš Michalička

Bakalářská práce

Comparison of conventional and low-cost carriers in Western Europe

Anotace:

Tato bakalářská práce se zaměřuje na porovnání klasických a nízkonákladových leteckých dopravců v západní Evropě. Hlavním cílem studie je odhalit rozdíly mezi oběma typy leteckých společností v různých oblastech. Výsledky ukazují, že s rostoucím věkem pasažérů se snižuje zájem o levné lety a roste poptávka po lepších službách na palubě i mimo ni. Dále bylo prokázáno, že nejvýznamnějším faktorem ovlivňujícím volbu nízkonákladových dopravců je cena letenek a kratší vzdálenosti mezi destinacemi v západní Evropě, kde cestující tolerují menší komfort. Na druhé straně, v případě delších cest nad tři hodiny, nebo pokud jsou k dispozici rychlejší a přímější lety, cestující dávají přednost klasickým leteckým dopravcům kvůli lepším službám, větší bezpečnosti a možnosti přepravy zavazadel v ceně letenky. Výsledky této studie mohou být využity pro zlepšení služeb leteckých společností a pomoci při výběru případným cestujícím.

Abstract:

This bachelor thesis focuses on a comparison of conventional and low-cost airlines in Western Europe. The main aim of the study is to reveal the differences between the two types of airlines in different areas. The results show that as the age of passengers increases, the demand for low-cost flights decreases and the demand for better services on and off board increases. It was also shown that the most important factor influencing the choice of low-cost carriers is the price of air tickets and shorter distances between destinations in Western Europe, where passengers tolerate less comfort. On the other hand, for longer journeys of more than three hours, or when faster and more direct flights are available, passengers prefer conventional airlines because of better service, greater security and the possibility of carrying luggage in the ticket price. The results of this study can be used to improve marketing strategies, airline services and to help potential passengers make a choice.

Klíčová slova

Letecký dopravce, služby, letadla, Lufthansa, Vueling, Ryanair, Air France

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 4. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 30. 5. 2023
• Vedoucí: Ing. Veronika Židová, Ph.D., DiS.
• Oponent: Mgr. David Chaloupský, Ph.D.

Univerzita Hradec Králové

Fakulta informatiky a managementu

Bakalářský studijní program / obor:
Management cestovního ruchu / Management cestovního ruchu - anglický jazyk