Využití metod marketingu k zvýšení zisku malých a středních firem

Ing. Martin Mrázek

Bachelor's thesis

The use of marketing methods for the profit improvement of small and medium enerprises

Anotácia:

Obsahem teoretické části této práce je zmapování chování, faktorů,vlivů, působící na zákazníka a podnik, spolu s možnostmi využití moderního marketingu k efektivnímu oslovení zákazníka. Praktická část navrhuje konkrétní opatření vedoucí k dosažení strategických cílů a vyšších zisků společnosti „WTC, a.s.“

Abstract:

The theoretical part of the thesis describes different factors influencing customer behaviour. In the second part, there is a practical example analysing the current situation of the company "WTC, a.s." and a description of its further improvement.

Kľúčové slová

marketing, SWOT, marketingový model, e-marketing, CRM

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 19. 4. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 31. 5. 2011
• Vedúci: doc. Ing. Josef Dobřický, CSc.
• Oponent: Ing. Jindřich Karpíšek

Sting academy

Bachelor programme / odbor:
Economy and Management / Organization and Management of small and medium sized firms