Optimalizace nasazení a správy počítačů ve firemním prostředí

Bc. Šimon Hrazdíra

Diplomová práce

Computer deployment and management optimalization in company environment

Anotace:

Diplomová práce je zaměřena na optimalizaci procesů spojených s životním cyklem výpočetní techniky ve firemním prostředí. V úvodu práce je představena nejrozšířenější metodika ITIL, v jejímž kontextu jsou dále charakterizovány jednotlivé fáze životního cyklu. Dále jsou představeny jednotlivé komponenty jednotné správy koncových zařízení UEM. Součástí práce je také charakteristika nástrojů podporujících procesní řízení pomocí osvědčených postupů. Závěr teoretické části je věnován představení nejrozšířenějších produktů na trhu. Praktická část se zabývá analýzou současných nástrojů pro správu výpočetní techniky, využívaných ve společnosti SUDOP Praha. Dále pak analýzou vybraných procesů s ohledem na požadovaný cíl. Následně je provedeno nasazení UEM služby Microsoft Intune do prostředí zvolené společnosti a jsou charakterizovány nejdůležitější postupy v rámci její správy. Dále je v praktické části proveden návrh úpravy vybraných procesů. Na závěr je provedeno ekonomické zhodnocení.

Abstract:

The diploma thesis is focused on the optimization of processes associated with the life cycle of computer technology in the corporate environment. The introduction presents the most common methodology ITIL and in its context the particular phases of the life cycle are further characterized. Furthermore, the individual components of the unified endpoint management are introduced. The characteristics of tools supporting process management using best practices are a part of the thesis as well. The end of the theoretical part is devoted to the most common products on the market. The practical part deals with the analysis of current tools for computer technology management used in the company SUDOP Praha. Furthermore, the analysis of selected processes with respect to the desired objective is performed. Subsequently, the deployment of the Microsoft Intune UEM service is implemented into the environment of the selected company and the most important procedures within its management are characterized. Next, an adjustment proposal is made in order to modify selected processes. Finally, an economic evaluation is performed.

Klíčová slova

UEM, MDM, EMM, Intune, Workspace ONE UEM, PCaaS

Keywords

UEM, MDM, EMM, Intune, Workspace ONE UEM, PCaaS

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 21. 3. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. Ing. Jiří Vaněk, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Systémové inženýrství a informatika / Informatika