Marketing na sociálních sítích

Bc. Tereza Nová

Diplomová práce

Marketing on social networks

Anotace:

Diplomová práce zkoumá vztah spotřebitelů k marketingovým nástrojům na sociálních sítích. Práce se skládá z teoretické části a praktické části, které na sebe navzájem navazují. Nejdříve jsem vyhledala sekundární informace z odborné literatury, tedy sestavila teoretickou část. Ta vymezuje základní pojmy, které souvisí s marketingem na sociálních sítích, zejména s výrazy jako marketing a komunikace, spotřebitel, sociální sítě, a hlavně marketing na sociálních sítích. Následně jsem mohla provést primární výzkum pomocí jedné z kvantitativních metod prostřednictvím dotazníkového šetření. To se týkalo názoru na vnímání marketingových nástrojů používaných na sociálních sítích z pohledu spotřebitelů. V diplomové práci jsem provedla výzkum pomocí techniky elektronické. Výsledky získané dotazníkovým šetřením ve vlastní práci přináší podklady pro návrh doporučení využití sociálních sítí v oblasti marketingové komunikace.

Abstract:

The diploma thesis researches relationship between consumers and marketing tools on social media. The thesis consists of theoretical and practical part, which are connected to each other. At first, I had to search secondary information from scientific literature, therefore I could compile the theoretical part. That defines basics concepts, which are related with social media marketing, especially expressions as marketing and communications, customer, social media and especially social media marketing. After that I could make primary research using one of the quantitative methods – survey. This concerned perception marketing tools used at social media of users view. In diploma thesis I have made electronic research. The results obtained by the questionnaire survey provide the basis for the proposal of recommendations for the use of social networks in the field of marketing communication.

Klíčová slova

marketing, marketingový průzkum, marketingový mix, spotřebitel, sociální sítě, influencer, internet

Keywords

marketing, marketing research, marketing mix, consumer, social networks, influencer, internet

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 11. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. Ing. Jaromír Štůsek, CSc.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program:
Projektové řízení