Náročnost práce sester na standardním oddělení interního typu

Markéta KOLÁŘOVÁ

Bakalářská práce

The difficulty of the work of nurses at standard level internal wards

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá problematikou náročnosti práce sester na standardním interním oddělení. Interní oddělení je jedno ze základních oddělení, které patří do nemocniční péče. Jsou zde hospitalizováni pacienti s onemocněním vnitřních orgánů, léčba spočívá v konzervativním řešení. Práce sestry na standardním interním oddělení spočívá v poskytování kvalitní zdravotnické a ošetřovatelské péče. Sestra zná všechny choroby, které se zde vyskytují, jejich léčbu a komplikace. Zárověň by měla být empatická a trpělivá. Jelikož denně komunikuje s lékaři, pacienty a jejich rodinami, musí znát zásady asertivní komunikace. Do náplně práce sestry patří uspokojování potřeb pacientů, podílení se na diagnostických výkonech, plnění ordinací lékaře, zpracovávání ošetřovatelské dokumentace. Sestra se zde setkává s ne vždy šťastným koncem léčby. Všechny tyto faktory jsou zátěží na celý organismus- po duševní i tělesné stránce. Cílem bakalářské práce bylo zmapovat náročnost práce sester na standardním oddělení interního typu. Aby bylo dosaženo tohoto cíle, bylo použito kvalitativního výzkumného šetření a to metodou polostrukturovaného rozhovoru. Výzkumný soubor tvořily sestry z interního oddělení v Nemocnici České Budějovice a. s. a Nemocnici Jindřichův Hradec a. s. Rozhovory s respondentkami byly přepsány do kazuistik a dále zpracovány do kategorizačních tabulek. Z výsledků je zřejmé, že práce sester na standardním oddělení interního typu je velmi náročná jak po fyzické, tak po psychické stránce. Z kazuistik a tabulek dále vyplývají další důležité informace- známky syndromu vyhoření a vliv stresu na práci sester, relaxační techniky sester, spokojenost s finančním ohodnocením a mnoho dalších. Na základě výsledků byla sestavena informační brožura pro sestry, která zahrnuje způsoby relaxačních technik jako je autogenní trénink, meditace, jóga.

Abstract:

This Bachelor's Thesis deals with the issue of the difficulty, or level of physical and psychological demand, of nurses at standard level internal hospital wards. The internal ward is one of the basic wards included in hospital care. It is here that patients with internal organ ailments are hospitalized, and treatment lies in a conservative approach. The work of nurses at a standard level internal ward consists in providing quality health and nursing care. The nurse knows all the illnesses that occur here as well as their treatment and complications. She is also expected to be empathic and patient. Because she is in daily communication with doctors, patients, and their families, she must know all the principles of assertive communication. The job description of the nurse includes satisfying the needs of patients, participating in diagnostic operations, fulfilling the orders of the doctor, and preparing nursing documentation. The sister does not always witness a happy ending to each treatment. All these factors place a burden on the entire organism from both a psychological and physical standpoint. The objective of this Bachelor's Thesis is to map out the difficulty of the work of nurses at a standard level internal ward. To achieve this objective, qualitative research investigation was carried out using a semi-structured interview. The research base was formed by nurses from the internal wards of the hospital in České Budějovice (Nemocnice České Budějovice a. s.) and the Jindřichův Hradec hospital (Nemocnice Jindřichův Hradec a. s.). The interviews with the respondents were transcribed into case reports and further processed into categorization tables. The results clearly show that the work of nurses at standard level internal wards is very difficult and demanding from both the physical and the psychological side. The case reports and tables also show another piece of important information ? signs of ?burn-out? syndrome and the influence of stress on the work of the nurses, relaxation techniques of the nurses, satisfaction with financial compensation, and much more. On the basis of the results, an informational brochure for nurses was drawn up that includes relaxation techniques such as autogenous training, meditation, and yoga.

Klíčová slova

interní oddělení, náročnost, ošetřovatelská péče, pacient, relaxační techniky, sestra, stres, syndrom vyhoření

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 5. 2011

Identifikátor: 21328

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Lucie Rolantová

JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH

Zdravotně sociální fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Ošetřovatelství / Všeobecná sestra