Návrh integrované marketingové komunikace pro konkrétní produkt

Bc. Denisa Pešková

Diplomová práce

The proposal of integrated marketing communication for a specific product

Anotace:

Diplomová práce se zaobírá problematikou integrované marketingové komunikace v odvětví leteckého průmyslu. V první, teoretické části analyzuje vývoj jednotlivých komunikačních etap a zasazuje jí do současného prostředí, čímž objasňuje důvod vzniku integrované marketingové komunikace. Následně rozebírá jednotlivé klasické i moderní komunikační nástroje. V závěru teoretické části analyzuje specifika v odvětví služeb a strategie potřebné k její realizaci. Druhá, praktická část navrhuje aplikaci integrované marketingové komunikace pro konkrétní leteckou společnost SmartWings. Studie zahrnuje analýzu současného stavu, vnitřního a konkurenčního prostředí a následně komplexní komunikační plán obsahující iniciační a kontinuální fázi s rozpočtem a metrikami pro vyhodnocení.

Abstract:

Diploma thesis is focused on topic of integrated marketing communication in aviation industry. First, theoretical section includes analysis of particular communication evolution steps and placed them into current environment which clarifies the emergence of integrated marketing communication. Furthermore, it analyzes individual classic as well as modern marketing tools. Diploma also focuses on its specifics in service industry and strategies necessary for the execution. Second, practical section designs the application of integrated marketing communication for SmartWings airline company. Study incorporates the analysis of the current state, internal and competitive environment and complex communication plan including initiation and continuous phase with the budget and evaluation metrics.

Klíčová slova

Marketingová komunikace, integrovaná marketingová komunikace, marketingový komunikační mix, komunikační nástroje, nové trendy v marketingové komunikaci, služba, marketing služeb, komunikační strategie Marketing communication, integrated marketing communication, marketing communication mix, communication tools, new trends in marketing communication, service, services marketing, communication strategy

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 17. 4. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 12. 6. 2015
• Vedoucí: Ing. Pavel Klička
• Oponent: PhDr. Marek Matějka

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace