Faktory pracovní spokojenosti pracovníků pomáhajících profesí

Denisa KOUŠOVÁ

Master's thesis

Factors of job satisfaction of workers helping professions

Anotácia:

Tato diplomová práce je zaměřena na problematiku pracovní spokojenosti a faktory, které jí ovlivňují. Práce se skládá ze dvou částí, teoretické a praktické. Teoretická část se zabývá historií a teorií psychologie práce a organizace, významem práce pro člověka, pracovními skupinami, pracovní motivací, sociální komunikací, pracovní spokojeností s jejími faktory, pracovní šikanou a syndromem vyhoření. Druhé část, praktická se zabývá vlastním průzkumem dotazníkovou metodou, týkající se pracovní spokojenosti pracovníků v sociální oblasti. Součástí práce je i sestavení vlastního dotazníku, vyhodnocení a zpracování získaných dat a závěrečná diskuse výsledků. Cílem této práce je zmapování za pomoci dotazníkového šetření ve vztahu k pracovní spokojenosti a k vlivům, které tuto pracovní spokojenost ovlivňují, a které naopak spíše vedou k případné pracovní nespokojenosti zaměstnanců.

Abstract:

This thesis is focused on the issues of job satisfaction and factors influencing it. The work consists of two parts, theoretical and practical. The theoretical part deals with the history and theory of work and organizational psychology, the importance of work for man, working groups, work motivation, social communication, job satisfaction with its factors, work bullying and burnout. The second part addresses the practical survey questionnaire method, related to the job satisfaction of workers in the social field. The work also set up your own questionnaire, evaluation and processing of data and the final discussion of the results. The aim of this work is to analyze the use of questionnaire in relation to job satisfaction and influences that affect the job satisfaction, and which in turn leads to more employment potential employee dissatisfaction.

Kľúčové slová

- práce, pracovní spokojenost, motivace, determinanty pracovní spokojenosti, syndrom vyhoření

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 13. 3. 2013

Zverejniť od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedúci: Ing. Ivana Kratochvílová, PhD.

JAN EVANGELISTA PURKYNĚ UNIVERSITY IN ÚSTÍ NAD LABEM

Faculty of Education

Master programme / odbor:
Pedagogy / Education for special educational institutions